ED : Un diplôme, un statut et un CDI !

alternance ED Entretien avec Hélène Louiac, Responsable du recrutement et Pascal Fontaine, Responsable de la communication interne.

Direct Emploi : Vous proposez aux jeunes bacheliers un programme d'apprentissage en deux ans en partenariat avec l'IUT de Créteil : quels en sont les enjeux ?

Pascal Fontaine : Le but de ce contrat est de mener en deux ans les étudiants à des postes de responsables de magasin. La formation se déroule en alternance à l'IUT de Créteil et en magasin, à raison de trois semaines de cours et trois semaines sur le terrain. Nous allons ainsi mener de jeunes bacheliers au DUT Techniques de commercialisation.

Direct Emploi : Pourquoi ce partenariat plutôt qu'une formation en interne ?

Pascal Fontaine : Nous sommes les premiers dans la grande distribution à nous être lancés dans un projet de ce type. Plutôt qu'une formation en interne, nous avons fait le choix d'un diplôme reconnu par l'Éducation Nationale et c'est une véritable engagement que nous avons pris envers les jeunes ! S'ils jouent le jeu, nous leur garantissons un statut, un CDI et un DUT. Nous savons qu'on ne fait plus aujourd'hui sa vie dans la même entreprise et ce diplôme est pour eux une garantie de liberté et de choix. En même temps, nous sommes conscients des contraintes de la réforme LMD et nous préparons en amont un programme de niveau bac + 3.

Direct Emploi : En pratique, comment se déroule la formation ?

Pascal Fontaine : Durant les périodes de terrain, les étudiants passent par tous les postes. Ils occuperont les fonctions d'employés, de commis de caisse, de pilote adjoint, autrement dit d'assistant au responsable, et bien sûr de chef de magasin. Ils ont très peu d'expérience et nous allons les mener progressivement à ces postes d'encadrement. C'est pourquoi nous avons mis en place un double tutorat et un suivi très important.

Direct Emploi : Comment se fait la sélection des étudiants ?

Pascal Fontaine : Nous les recrutons au niveau bac avec en général une petite expérience dans la distribution ou la restauration rapide, mais la première sélection se fait à l'IUT sur des critères pédagogiques. Les dossiers qui sont retenus nous sont ensuite soumis. Dans la mesure où les étudiants ont peu d'expérience, nous regardons des critères comme l'assiduité ou encore les appréciations des professeurs. Nous contactons ensuite les étudiants pour un entretien et des tests. Enfin, nous faisons le point à l'IUT sur chaque candidat dans un véritable esprit de collaboration. Nous attendons surtout des candidats de la motivation et une réelle volonté d'engagement et de réussite.

Direct Emploi : Cette formation a été mise en place il y a deux ans : quel bilan en faites-vous ?

Pascal Fontaine : En deux ans, nous avons pu constater une évolution formidable chez ces jeunes et l'on pourrait dire une véritable métamorphose. Nous avons vu arriver cette année la première promotion et, au niveau des ressources humaines, nous en sommes vraiment très satisfaits, à tel point que nous allons étendre la formation à toute la France. Avec l'alternance, ces jeunes prennent vraiment de l'avance ! En deux ans, ils obtiennent un diplôme reconnu et deux ans d'expérience.

Direct Emploi : Quelles seront ensuite pour eux les possibilités d'évolution chez Ed ?

Pascal Fontaine : Ils pourront ensuite accéder à des postes de superviseur, de chef de secteur ou évoluer vers la logistique s'ils le souhaitent. Les passerelles sont réellement multiples et la promotion interne est très importante chez Ed. 52 % des postes sont pourvus en interne et, d'ici fin 2005, nous estimons que les deux tiers des postes seront pourvus ainsi.

Direct Emploi : Comment postuler pour la prochaine rentrée ?

Pascal Fontaine : Nous allons mettre en place une nouvelle session de recrutement en juin et pour cela nous organiserons plusieurs réunions entre avril et mai afin d'informer les étudiants. Ils peuvent déjà trouver de nombreux renseignements sur notre site et sur celui de l'IUT de Créteil.

Direct Emploi : Il y a bien sûr d'autres façons de rejoindre l'équipe Ed ?

Pascal Fontaine : A côté du programme de formation, nous procédons à des recrutements permanents puisque nous ouvrons une soixantaine de magasins par an. Nous recrutons en moyenne mille personnes par an et nous recherchons particulièrement des responsables de magasin et des employés commerciaux. Les responsables postulent le plus souvent sur notre site internet tandis que les employés peuvent postuler directement dans les magasins.

Ed : www.ed-fr.com
IUT Créteil : www.univ-paris12.fr/iut

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