Samedi 20 Mars 2010

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Cabinet de recrutement : Attitudes

AttitudesAvec la multiplication des annonces, des journées de recrutement et des publicités dans tous les médias, nul ne peut plus l’ignorer : les secteurs de la banque et des assurances recrutent à tour de bras. Mais y’a-t-il de la place pour tous les types de profils ? Quelles sont les qualités les plus recherchées ? Entretien avec Stéphane Thiriet, Consultant Manager au sein du cabinet ATTITUDES.

DirectEmploi : Quelles sont les forces de votre cabinet ?

Stéphane Thiriet : « Notre principal défi est de coller en permanence aux besoins des clients, de nous adapter au plus près de sa problématique RH. Les trois éléments-clés de notre activité sont : proximité, souplesse et réactivité. Nous tenons à offrir une solution RH la plus complète possible et à accompagner les entreprises tout au long du processus de recrutement. Cela suppose de travailler dans plusieurs domaines : le recrutement des candidats (aux différents niveaux hiérarchiques de l’entreprise) ; la gestion de compétences ; la formation au management et à la relation client. L’une de nos particularités est également de pouvoir nous adapter aux entreprises de toutes les tailles, parce que la problématique d’une entreprise de moins de 10 salariés n’est pas la même que celle d’un grand groupe. Par ailleurs, il est important de signaler qu’ATTITUDES est membre de l’association À compétence égale, qui lutte contre toutes les discriminations à l’embauche. »

DirectEmploi : Quelles sont les qualités recherchées par les banques et les sociétés d’assurances ?

Stéphane Thiriet : « Même si ces entreprises sont aujourd’hui très diversifiées et recrutent dans tous les services (aussi bien en marketing qu’en comptabilité), il est important que chaque collaborateur possède une vraie dimension commerciale. S’il n’est pas directement sur l’acte de vente, il doit tout de même être au plus près de l’environnement dans lequel il évolue s’il veut s’y exprimer efficacement. De toute façon, quel que soit le poste, les candidats doivent savoir se vendre et transmettre leur envie et leur motivation. Je constate que beaucoup d’entre eux manquent d’envie et s’arrêtent trop souvent à des considérations matérielles. Le salaire et les avantages divers sont importants, certes, mais je leur conseillerais de vraiment considérer leur plan de carrière, les possibles évolutions, de voir plus loin pour ne pas se retrouver bloqués dans des postes qui ne leur correspondent pas. »

DirectEmploi : Comment voyez-vous ces secteurs évoluer ?

Stéphane Thiriet : « Les banques et assurances sont amenées à diversifier leur offre, et donc diversifier les profils de leurs collaborateurs. Il y aura de plus en plus de place pour des gens différents, que ce soit en termes de diplômes ou d’expérience professionnelle. De nombreux départs à la retraite vont avoir lieu et les entreprises devront se différencier des autres pour attirer les compétences. Le secteur est vieillissant mais la pyramide des âges est en train de se retourner. C’est pourquoi les jeunes diplômés sont de plus en plus recherchés. Cependant, une entreprise cherchant avant tout la compétence, les seniors auront aussi de belles possibilités à exploiter. »

La demande des clients est de plus en plus pointue, spécialisée. Il faut répondre à ces besoins en trouvant des profils précis. Il y a également moins besoin de techniciens qu’avant. Il y a 10 ans, un technicien devait se déplacer partout ; aujourd’hui on dispose de nouveaux outils. Là où il fallait 10 techniciens hier, il n’en faut plus que 6 aujourd’hui, et 4 demain. Le travail à distance est aujourd’hui tellement facilité qu’on peut prendre le contrôle d’un ordinateur via un outil complètement gratuit ! Bientôt il y aura des écrans tactiles, des systèmes qui règlent les problèmes, des serveurs virtuels… L’ingénieur doit s’adapter à toutes ces évolutions.

Pour en savoir plus :
- Cabinet Attitudes : www.attitudes.fr
- Association 'A compétence égale' : www.acompetenceegale.com

Voir également : Entretien avec GAN - Entretien avec AVIVA.