Vendredi 16 Mai 2008
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Spécialiste dans le recrutement de collaborateurs français pour les entreprises allemandes, Michel Crombecque, Directeur de France Consult Strasbourg, est passé maître dans l'art d'accorder des modes de pensée et des approches commerciales très différentes.
Créée il y a quinze ans, France Consult Strasbourg occupe dans le secteur du recrutement un créneau tout à fait original. « Nous nous sommes spécialisés dans la recherche de collaborateurs pour des filiales francaises de sociétés allemandes ou pour des entreprises allemandes qui souhaitent développer leurs activités en France, explique Michel Crombecque». Une orientation qui s'explique bien évidemment par la position géographique de France Consult Strasbourg, puisque le cabinet est implanté à proximité de la frontière allemande, mais également par la dimension pluri-culturelle de son équipe.
Allemagne-France : deux approches très différentes du travail
Cinq années passées en Allemagne permettent à M. Crombecque de mieux cerner les méthodes de travail dans chacun des deux pays. « Il y a deux grands types de différences entre l'Allemagne et la France, nous explique-t-il. La première a trait aux mentalités et la seconde est liée davantage à l'organisation du marché. Sans céder aux clichés, on peut dire que l'approche française du travail demeure intuitive alors que l'Allemand est plus cognitif. Cela ne remet pas en cause les compétences de chacun et les résultats accomplis ; ce sont les manières de parvenir à un même résultat qui sont différentes. Par exemple, lorsque vous assistez à une réunion en Allemagne, le dossier a été préparé auparavant et la réunion s'achève quasi-systématiquement par une prise de décision. Ce qui est loin d'être le cas en France… »
Pour le directeur de France Consult Strasbourg, ces différences ne font pas obstacle au recrutement car « les Allemands son très respectueux des différences et de l'individualité de chacun. »
L'organisation du marché en Allemagne est également très différente de celle qui existe en France. « Nous observons dans notre pays une forte concentration des décideurs, notamment dans la grande distribution, alors qu'en Allemagne les magasins de détail spécialisés coexistent aux côtés des hard-discounters. Cela s'applique également aux grossistes pour l'industrie, qui ont plus tôt qu'en Allemagne connu une vague de concentration. Par conséquent, la conquête de nouveaux clients en France est en général plus longue et plus difficile qu'en Allemagne, et avec des marges plus tirées. De plus, en France, obtenir des référencements ne suffit pas. Souvent, il faut également visiter les points de vente pour s'assurer du bon placement des produits dans les rayons et des commandes de réassort. Les Allemands sont parfois déroutés par notre système.
Un Français qui travaille pour une entreprise allemande doit prendre en compte toutes ces différences. Il joue un rôle d'interface, pas toujours facile à tenir. » Dans cette adaptation, France Consult Strasbourg joue un rôle clef : une fois le recrutement achevé, le consultant reste disponible pour le candidat afin de l'aider dans son intégration et pour mieux appréhender ce nouveau schéma culturel.
Les candidats de France Consult Strasbourg : « La capacité à s'adapter est aussi importante que la maîtrise des langues ! »
A ce jour, France Consult Strasbourg dispose d'une candidathèque de 3000 CV de cadres germanophones. Le recrutement s'effectue principalement par approche directe, ou par annonce, le plus souvent par le biais d'Internet. Les postes proposés ont trait à des secteurs très variés dans des entreprises de toute taille, et s'adressent à des cadres et cadres supérieurs en règle générale germanophones, pour toutes fonctions : commerciales, financières, techniques, R&D,…. «S'il est important d'avoir au minimum des bases en allemand, précise M. Crombecque, je recherche aussi chez les candidats une connaissance intime de leur marché, et une capacité à s'adapter à une culture d'entreprise différente. »
Avant de rechercher un candidat pour le client, je joue souvent un rôle de conseil en marketing, ajoute M. Crombecque. Je lui présente les spécifités du marché français : habitudes de consommation (packaging, goûts, écologie, prix,…), structure de la distribution, attentes et pratiques des acheteurs. Nous allons alors déterminer ensemble le profil du candidat en tenant compte aussi bien des attentes de l'employeur que des attentes de ses clients.
Dans tous les cas, je me considère autant comme le conseil de l'employeur allemand, que comme le conseil du futur collaborateur français. »
Pour en savoir plus :
France Consult Strasbourg
5 rue de la Faisanderie
67 380 Lingolsheim
info@france-consult.com