Cabinet de recrutement : Urvika

Cabinet de recrutement : Urvika Des métiers qui changent, des formations qui ne suivent pas forcément... Quelles sont les nouvelles tendances chez les commerciaux ? Réponses de Dolores Jover, qui est à la tête du cabinet de recrutement URVIKA Paris.

Direct Emploi : Comment se positionne votre cabinet ?

Dolores Jover : « Proximité et conseil pour insuffler de la valeur et développer les performances : tel est notre credo ! Créé en 2003, le cabinet a deux implantations à Lyon et Paris et 15 collaborateurs. Nous travaillons aussi bien avec des grands comptes qu'avec des PME. En termes de missions, nous sommes un cabinet généraliste organisé par secteurs d'activité, et nos interventions portent majoritairement sur du top et middle management, pour des fonctions de direction, support, vente ou production. »

Direct Emploi : Concernant la fonction ventes, justement, quelles tendances pouvez-vous dégager dans les recrutements actuels ?

Dolores Jover : « Sur le plan des secteurs, on recrute des commerciaux partout, ou presque. C'est en effet un marché récurrent, avec en ce moment une forte embellie sur l'informatique ainsi que les secteurs du bâtiment et de la construction.
L'autre tendance, c'est l'évolution des métiers commerciaux liée notamment à la montée en puissance de la vente directe, qu'elle se fasse par des canaux traditionnels ou par Internet. Dans la foulée de sociétés comme Dell par exemple, la suppression des intermédiaires a entraîné l'apparition de commerciaux sédentaires, mais de haut niveau, devant en particulier entretenir des liens avec le marketing.
Par ailleurs dans de nombreux cas, désormais, les distributeurs et les grossistes sont accompagnés dans le processus de vente : la marque vient en support, avec des commerciaux en avant-vente mais aussi parfois des vendeurs de la marque qui concluent directement une affaire et envoient le client chez le distributeur pour la mise en place et la logistique... »

Direct Emploi : Les formations anticipent-elles ces changements ?

Dolores Jover : « Oui, et non à la fois ! D'une part, on ne recherche pas les mêmes vendeurs partout : même si c'est avant tout une question de personnalité, les grands groupes vont plutôt recruter à la sortie des écoles de commerce des commerciaux qui seront plus encadrés et orientés que dans une petite structure où l'autonomie et la polyvalence sont essentielles.
Dans ce contexte, il faut reconnaître que pour les ventes terrain les BTS sont toujours très recherchés. Les postes sont peut-être moins évolutifs qu'en sortie d'écoles de commerce, mais j'émettrai une petite critique envers ces dernières qui me semblent avoir un discours parfois inappropriée : la fonction commerciale n'y est pas suffisamment valorisée, et les jeunes diplômés se trouvent en décalage sur le marché du travail, de plus en plus en concurrence, pour des postes commerciaux, avec des élèves d'écoles d'ingénieurs qui semblent avoir bien compris le besoin des entreprises et tiennent un discours plus « commercial » justement. »

Pour en savoir plus : http://www.urvika.com/

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