Emploi : Carrefour

Quarante ans après sa fondation, le groupe Carrefour est le leader incontesté de la distribution européenne et le deuxième distributeur mondial. Pour ses 218 hypermarchés en France, Carrefour emploie 78 000 collaborateurs opérant dans plus de 30 métiers.

Le goût du challenge et la passion du client

« Pour l'année 2008, nos prévisions de recrutement sont d'environ 8 000 personnes », nous dit Muriel Bolteau, responsable du service Management des Ressources humaines. Et si les emplois de vente occupent une place prioritaire parmi les postes à pourvoir, d'autres métiers peuvent, à première vue, étonner. Un hypermarché a en effet besoin de commerciaux, de cadres (RH, marketing, communication, finance…), mais aussi de fleuristes, décorateurs, charcutiers, boulangers, sommeliers… Autant de professionnels attachés à fournir un service et des produits de qualité.

Emplacement dédié à l'entretien vidéo de Muriel Bolteau, responsable du service Management des Ressources humaines, Carrefour.

Quel que soit le métier concerné, Carrefour met un point d'honneur à organiser un véritable système de promotion, encourageant et motivant. Avec plus de 4 000 promotions internes chaque année, Carrefour permet à chaque employé de gravir les échelons, dès lors qu'il a le goût du challenge, le sens du commerce et aime le travail en équipe. « Moi-même, nous confie Muriel Bolteau, j'ai commencé au rayon des collants, puis suis passée assistante aux achats… pour m'occuper aujourd'hui des Ressources humaines. »

Cette politique de promotion s'appuie sur un très important effort de formation. Avec 58 M d'euros investis chaque année en formation, Carrefour met en place des systèmes innovants, comme la VAE (Validation des acquis par l'expérience), ou le e-learning. Même arrivé à de hauts niveaux de responsabilité, le manque de diplôme ne constitue pas un barrage. Et la formation permet à Carrefour de s'appuyer sur des collaborateurs de confiance : 75 % des managers et 90 % des directeurs de magasin sont issus de la promotion interne !

Vidéo présente dans l'espace vidéo.

Toujours dans un objectif d'épanouissement et de motivation de ses effectifs, Carrefour adopte une politique de rémunération très avantageuse. Payés sur 13 mois et demi, les salariés du groupe peuvent également profiter de multiples primes (intéressement, participation…) ainsi que d'avantages variés (mutuelle, système de prévoyance, aide à l'occasion d'un évènement familial…). Autant de gestes qui permettent d'accompagner les équipes dans leur développement professionnel, mais également personnel.

Étant l'un des premiers employeurs de France, Carrefour a su mettre en place une politique de recrutement basée sur la diversité et la proximité. Signataire de la Charte de la Diversité en 2004, le groupe s'engage formellement à encourager l'égalité professionnelle et bannir toute discrimination à l'embauche. Ainsi, plus de 3 000 personnes handicapées travaillent quotidiennement dans l'un des hypermarchés du groupe, soit environ 6 % de l'effectif total. De la même manière, la mixité est très fortement encouragée. Avec un pourcentage toujours croissant de femmes occupant des postes à responsabilité, Carrefour affiche clairement sa volonté de poursuivre le combat : « Oui, mesdames, il y a de nombreux postes d'encadrement pour vous ! », conclut Muriel Bolteau.

Pour en savoir plus : www.recrute.carrefour.fr

Voir également : Entretien avec DAILY MONOP' - Entretien avec ABCD+.

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