Lundi 22 Mars 2010

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Entreprise du mois : KparK

KparK

Présentation de l'entreprise

Créé en 1989, KparK est devenu le spécialiste de la menuiserie sur mesure auprès des particuliers. Enseigne du Groupe Lapeyre, filiale de la branche Saint-Gobain Distribution Bâtiment, KparK regroupe aujourd'hui 1 500 collaborateurs dont plus de 800 commerciaux. Notre implantation nationale de 180 magasins, 32 dépôts ainsi que 2 call center nous permet d'apporter des solutions adaptées aux besoins de nos 50 000 clients annuels.

Le marché

KparK en France Le marché de l'isolation de l'habitat connait un véritable essor notamment eu égard aux nouvelles politiques sur les économies d'énergie. Ces cinq dernières années, le marché a augmenté de 30%. Le panier moyen évolue sans cesse puisqu'il s'élevait à 3 000 € il y a trois ans pour atteindre aujourd'hui 5 500 €.

En 2007, le Chiffre d'affaire de KparK s'élève à 218,2 Millions d'euros.

La démarche

Notre démarche a spécialement été étudiée pour répondre aux problématiques de nos clients et leur apporter un véritable conseil de professionnels, en termes de solutions de l'isolation de l'habitat.

Nos produits

KparK produits Chaque année, nous installons plus de 160 000 menuiseries chez nos clients. La société KparK dispose de tous les outils industriels pour proposer des solutions personnalisées et adaptées aux besoins de confort et de bien-être à chacun de nos clients.
En effet, nos produits bénéficient du savoir-faire de nos fabricants français, avec qui nous travaillons étroitement depuis de nombreuses années, pour développer des innovations et créer des exclusivités K par K. Nous pouvons ainsi garantir à nos clients :

  • La qualité de nos réalisations sur mesure "au cas par cas"
  • Des prix maîtrisés
  • La conformité de la plupart de nos produits à des labels de qualité officiels

Nous couvrons toute la gamme de fermeture d'habitation et proposons le remplacement de menuiserie PVC, bois ou aluminium :

  • fenêtres, porte-fenêtres
  • volets (roulants, battants, persiennes)
  • stores bannes
  • moustiquaires
  • portes d'entrée blindées ou non
  • porte de garage
  • portails

Depuis 2008, nous avons complété notre gamme avec des produits chauffage-climatisation sur le marché en plein essor des Energies Renouvelables afin de proposer à notre clientèle une gamme de produits pratiques et écologiques.

Le métier de commercial

Notre métier nécessitant de la rigueur, nous avons mis en place une organisation spécifique qui nous permet d'optimiser notre temps de travail et d'être le plus efficace possible.
Le commercial prospecte sur le terrain et propose nos solutions à domicile chez nos clients particuliers. En contact régulier avec les métreurs et les poseurs pour le suivi de ses contrats, il suit son portefeuille client en le fidélisant et le développe en prospectant notamment sur les marchés, les foires et les stands. Membre à part entière d'une équipe, il participe aux réunions quotidiennes du magasin et aux moments forts de la vie de son secteur.

L'intégration

La rigueur et la technicité de la méthode de vente spécifique à K par K nécessitent un apprentissage pointu.
Pour cela, lorsqu'un commercial nous rejoint, il intègre systématiquement notre Ecole de Vente. Un cursus de formation a spécialement été conçu pour lui permettre d'acquérir rapidement et dans les meilleures conditions notre méthodologie.
Parallèlement à ce cursus de formation, un parcours « d'intégration terrain » est également prévu dès les premières semaines, de manière à ce que le commercial puisse appréhender les autres métiers (métreurs, poseurs, techniciens SAV, ...)

La rémunération

La rémunération, non plafonnée, est composée d'un salaire fixe auquel vient s'ajouter des commissions sur le chiffre d'affaires généré par les contrats de ventes signés par le commercial.

Les perspectives d'évolution

KparK encourage la réussite de ses collaborateurs et accorde une large place aux évolutions internes. En effet, plus de la moitié de nos Responsables des ventes ont accédé à des postes de manager grâce à la promotion interne.

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