Samedi 17 Mai 2008

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Métier : Groupe Mercure

Groupe MercureChâteaux, belles demeures, propriétés historiques… C’est le quotidien de l’agence Mercure, créée à Toulouse en 1936, spécialisée depuis plus de 25 ans, sous la houlette de son dirigeant Pierre Chassaigne, dans l’immobilier de caractère et de prestige. Cette PME familiale compte 12 agences régionales couvrant l’hexagone, et de nombreux correspondants à travers le monde : Angleterre, Hollande, Suisse, Etats-Unis… Un secteur en croissance continue, et aux spécificités marquées : respect de la valeur affective des biens, personnalité, sensibilité, confidentialité... et anglais obligatoire !
Rencontre avec Anne de la Sauzay, gérante de deux agences régionales et responsable des activités Internet du groupe.

DirectEmploi : Dans un domaine si spécifique, qu’est-ce qu’un professionnel de l’immobilier ? En d’autres termes, quelles qualités et compétences faut-il avoir pour faire votre métier ?

Anne de la Sauzay : « Nous devons avant tout être un professionnel ayant une première expérience. Il faut être bilingue, et surtout soucieux d’apporter des réponses concrètes aux projets immobiliers des accédants à la propriété et préoccupés d’accompagner les démarches des investisseurs, grands et petits. »

Il vaut mieux être attaché aux traditions, bien implanté dans une région et reconnu pour nos valeurs morales. Ce capital de confiance est indispensable dans toute transaction.

L’immobilier de caractère est en effet un domaine où il faut respecter la valeur affective des biens et la personnalité, la sensibilité et la confidentialité de ceux qui les possèdent ou les acquièrent : la discrétion demeure notre règle d’or.

DirectEmploi : Craignez-vous dans votre métier l’éclatement de la bulle immobilière ?

Anne de la Sauzay : « Même si l’on constate un léger tassement des prix (qui se mettent enfin au niveau des estimations faites par les vrais professionnels), la fin 2006 et le début d’année laissent présager une bon millésime 2007 comme l’ont été pour nous ces cinq dernières années. »

Nous ne sommes pas d’un optimisme béat, notre sentiment est étayé par plusieurs éléments vérifiables et spécifiques à notre marché. Notre clientèle, qui, pour la partie française s’est un peu rajeunie, évolue toujours dans une classe de cadres supérieurs, jeunes retraités, pour la plupart parisiens ou industriels locaux, compte aussi de nombreux étrangers originaires de l’Europe du Nord. On est de plus en plus sur un marché européen. Le vrai immobilier ancien de prestige se raréfie et, à l’instar des meubles et des œuvres d’art, il ne perd pas de valeur. Enfin, même si les prix ont doublé en 4 ou 5 ans, la France reste encore le pays le moins cher d’Europe de l’Ouest, possédant d’énormes attraits sur le plan de son patrimoine de sa qualité de vie et de sa gastronomie.

Le marché très spécifique du patrimoine immobilier français, s’il est pratiqué par des gens compétents et sérieux (on voit là la difficulté en matière de recrutement…) ne devrait donc pas être affecté par l’éclatement de « la bulle immobilière »... s’il se produit. »

DirectEmploi : Vous faites une part importante à Internet dans votre communication. Quelles conséquences sur le métier ?

Anne de la Sauzay : « Notre site enregistre plus de 80 000 connexions par mois, et présente une sélection de plusieurs centaines de biens de qualité, situés dans les différentes régions françaises et à l’étranger. Mais nous ne négligeons pas les medias traditionnels comme les journaux spécialisés français et étrangers… Les salons nationaux et internationaux restent aussi essentiels. La place des commerciaux terrains n’est pas remise en cause... »

Pour en savoir plus : www.agencemercure.fr

Voir également : Entretien avec DELTA RECRUTEMENT - Entretien avec COLAS.