La robotisation du recrutement
Comment fonctionnent les logiciels de traitement de CV ?
Les logiciels de tri de CV agissent comme des tamis. Il s’agit de logiciels de traitement de données ou des moteurs de recherche qui vérifient les CV reçus par mail, ou enregistrés directement via une plateforme de candidature en ligne. En amont, le recruteur a choisi une liste de mots-clés, souvent issus de la fiche métier ou de l’annonce d’emploi publiée par celui-ci ; ces mots-clés devront être présents et détectés par le logiciel pour que le CV soit sélectionné puis consulté par les yeux du recruteur. Selon un critère préétabli, le CV sera retenu s’il possède 2, 5 ou 10 mots-clés.
Les nouveaux logiciels vont encore plus loin : en plus de trier les candidatures, ils permettent de les suivre durant tout le processus de recrutement, et même de gérer la mobilité interne du candidat s’il est embauché. Certains logiciels effectuent eux-mêmes la recherche sur Internet, en fouillant le Web, les réseaux sociaux professionnels et les CVthèques en ligne.
Et cette automatisation n’est pas prête de s’arrêter puisque plusieurs grosses entreprises (Oracle, Manpower, Adecco…) soutiennent le développement d’un langage commun, le HR-XML, dérivé d’un format déjà existant, et qui faciliterait le traitement de CV du monde entier. Ces entreprises souhaitent faire du HR-XML le standard international du CV.
Bien choisir les mots-clés à détecter dans un CV
Le recruteur doit choisir les mots-clés qu’il souhaite que le logiciel détecte dans les CV (ou les lettres de motivation). Le plus simple est de tirer les mots-clés de la fiche métier, ou de l’annonce d’emploi publiée. Ces mots-clés doivent recouvrir le secteur d’activité, l’intitulé du poste, l’expérience exigée, le niveau d’études, les compétences et qualités nécessaires…
 | "Le risque est de passer à côté de candidats qui ont un bon profil, mais qui ont utilisé dans leur CV ou lettre de motivation des synonymes ou des termes proches mais pas tout à fait identiques." |
Le risque est de passer à côté de candidats qui ont un bon profil, mais qui ont utilisé dans leur CV ou lettre de motivation des synonymes ou des termes proches mais pas tout à fait identiques à ceux que le recruteur a choisi.
Côté candidat, cela suppose d’adapter à chaque fois son CV pour reprendre les mots-clés de l’annonce, et de faire encore plus attention à l’orthographe, les logiciels de tri de CV ne reconnaissant évidemment pas les fautes.
L’entretien d’embauche se robotise aussi
De plus en plus d’employeurs utilisent des logiciels qui remplacent les entretiens d’embauches. Grâce à des critères ciblés, le choix est considéré plus précis. Les techniques utilisées permettent en effet d’uniformiser les entretiens, puisque les candidats sont soumis aux mêmes tests et aux mêmes situations de stress. Le processus est donc standardisé et plus objectif.
Mais, ce type de méthode réduit les interactions entre le candidat et le recruteur, qui ne peut plus évaluer les réactions et comportements de celui-là. Néanmoins, les exercices de simulation permettent d’évaluer les compétences de chaque candidat. Ces méthodes de plus en plus répandues se diversifient, en allant du test en ligne au serious game. Malgré tout, elles sont quasiment toujours complétées par un entretien physique.
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