Samedi 5 Juillet 2008
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Détail de l'offre
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Assistant gestion carte fidélité h/f |
Référence : |
ST/AGCF/GW/MKT |
Entreprise : |
 Distributeur spécialisé en multimédia et électroménager, Boulanger est le spécialiste du bien-choisir pour le confort, les loisirs à la maison et les activités nomades.
Trouvez plus d'infos sur le site : http://emploi.boulanger.fr. |
Descriptif : |
Stage d'1 an - Début 1er août - Basé à Villeneuve d'Ascq (59). Assurer une gestion opérationnelle qualitative du programme de fidélité. Coordonner et relayer l'information relative à la carte pour les magasins. - Gestion des contacts clients et magasin : mail / courrier /faxes / appels téléphoniques - Gestion de questions clients sur le programme fidélité : rajout de factures oubliées, changement d'adresse, explication de l'état des comptes points fidélité... - Suivi d'un tableau de bord des contacts magasin et identification des besoins de formations - Information sur les procédures de la carte fidélité & animation des magasins via l'intranet, le journal interne... - Mise à disposition de tableaux de pilotage clients pour les magasins - Aide ponctuelle sur les mailings en cours. Niveau et type de diplôme : 2ème ou 3ème année en marketing / communication. Connaissances particulières : maîtrise d'Excel, PowerPoint. Qualités requises : bon relationnel (beaucoup de contacts magasin), bonne organisation dans le travail, bon rédactionnel (nombreux mails et courriers à rédiger). Voir toutes les offres de cette entreprise |
Contrat : |
Stage en alternance |
Rémunération annuelle brute : |
N/C |
Formation : |
Ecoles d'ingénieurs Universités scientifiques Ecoles de commerce Universités Eco./Gestion |
Date : |
1er août |
Durée : |
1 an |
Lieu : |
Villeneuve d'ascq (59) |