Lundi 7 Juillet 2008
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Détail de l'offre
Imprimer l'offre Envoyer l'offre à un amiIntitulé : |
Technicien hotline- support client h/f |
Référence : |
MFM/HTIMMO |
Entreprise : |
 Groupe européen de Conseil et d'Intégration de Systèmes, 1 milliard d'Euros de CA en 2007, de 11 320 collaborateurs, Sopra Group guide les entreprises dans leurs projets de transformation, depuis la définition des stratégies jusqu'à leur réalisation. Ses atouts : l'expertise de grands projets, la connaissance des métiers des clients, la maîtrise des technologies et une large implantation européenne. |
Descriptif : |
TECHNICIEN HOTLINE- SUPPORT CLIENT Avec 1 milliard d’euro de CA en 2007, Sopra Group se positionne parmi les principaux acteurs du marché de la prestation intellectuelle d’origine Française. Groupe de Conseil et de Services dans le domaine des technologies de l'information, nous guidons les entreprises dans leurs projets de transformation, depuis la définition des stratégies jusqu'à leur réalisation. Nos atouts : l'expertise de grands projets, la connaissance des métiers des clients, la maîtrise des technologies et une large implantation européenne capitalisant les compétences de 11.320 collaborateurs. Dans le cadre du développement de notre Pôle Immobilier, nous sommes à la recherche d’un fonctionnel comptabilité et/ou finance pour l’équipe support client. Vous avez le sens du service et au minimum 3 ans d’expérience dans les métiers comptable et/ou de la finance. Ecoute client, analyse et traitement Intégré à l’équipe support client, votre rôle est de traiter des problèmes client enregistrés préalablement. En vous appuyant sur votre relationnel client et vos connaissances métiers, vous analysez, solutionnez ou réorientez vers d’autres spécialistes ces problématiques. Vos compétences vous permettent de créer une relation de confiance avec vos clients. Merci d'adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) sous la référence MFM/HTIMMO à Sopra Group 9 Bis rue de Presbourg 75116 PARIS, ou par e-mail : emploi@sopragroup.com. Voir toutes les offres de cette entreprise |
Contrat : |
CDI |
Rémunération annuelle brute : |
à négocier |
Formation : |
Ecoles d'ingénieurs Universités scientifiques |
Date : |
|
Durée : |
Durée indéterminée |
Lieu : |
Lyon |