Vendredi 22 Aout 2008
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Détail de l'offre
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Responsable unité qualité h/f |
Référence : |
018/101/AG/07/08 |
Entreprise : |
 Leader français de l’ingénierie des risques, Apave affirme ses valeurs : expérience, expertise, proximité, indépendance. Des valeurs qui permettent à ses 8000 collaborateurs partout en France de relever chaque jour des missions variées et exigeantes : assurer la sécurité des hommes et des biens pour des clients issus de tous les secteurs d’activités. |
Descriptif : |
Leader français de l’ingénierie des risques, Apave affirme ses valeurs : expérience, expertise, proximité, indépendance. Des valeurs qui permettent à ses 8000 collaborateurs partout en France de relever chaque jour des missions variées et exigeantes : assurer la sécurité des hommes et des biens pour des clients issus de tous les secteurs d’activités. Rattaché(e) au Directeur Général, assisté(e) d’une équipe de 2 personnes, vous pilotez la mise en œuvre du système qualité d’Apave Parisienne, en cohérence avec celui du Groupe. Vous vous assurez de l’efficacité du dispositif au service de la satisfaction client. Vos principales missions : - Suivi des accréditations et certifications, - Organisation et réalisation des audits internes et audits Groupe, - Vérification et suivi des actions préventives et correctives (réclamations, fiches d’amélioration…), - Conseil auprès des services et des agences, - Aide à la rédaction et vérification des procédures qualité, - Organisation des revues qualité et des revues de direction, - Animation de formations, - Elaboration des enquêtes de satisfaction client, - Animation de votre équipe. De formation ingénieur (école ou université), votre parcours professionnel vous a doté(e) d’une solide expérience des systèmes qualité, de préférence dans le domaine des services à forte dimension technique. Vous connaissez idéalement les normes 17020 s’appliquant aux organismes d’inspection et/ou 17025 pour les laboratoires. Vos capacités d’analyse et de synthèse, votre rigueur et vos aptitudes relationnelles vous permettent d’évoluer dans un environnement multi-sites et multi-prestations.. Voir toutes les offres de cette entreprise |
Contrat : |
CDI |
Rémunération annuelle brute : |
A négocier. |
Formation : |
Ecoles d'ingénieurs |
Date : |
1/9/2008 |
Durée : |
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Lieu : |
Paris |
Handicap : |