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Zoom sur le métier d’employé en libre-service.

Date de publication : 26/09/2019
Découvrez dans notre dossier en 10 points tout ce qu’il faut savoir pour devenir employé en libre-service 

Employé libre service

1/ Employé libre-service : Les types d’entreprises qui en recrutent

L'employé de libre-service travaille dans les magasins de petites, moyennes et grandes surfaces ainsi que dans les grandes surfaces spécialisées qui vendent par exemple des jouets, du bricolage ou des meubles.

Le métier s'exerce dans les magasins de libre-service, les supérettes, les supermarchés et les hypermarchés.

2/ Employé libre-service : Les tâches quotidiennes

Il s'occupe de l’étiquetage des produits, de l'entretien et du nettoyage des supports de présentation. Il vérifie la date de péremption des produits et les ôte des rayons si elle est dépassée.

Il veille au réapprovisionnement des rayons et contrôle les stocks en réserve en transmettant au chef de rayon les quantités de marchandises à commander.

3/ Employé libre–service : Les relations avec La clientèle

Il est amené à effectuer des opérations d'encaissement. Il a également un rôle de conseil auprès des clients. Le métier est proche de celui de vendeur.

4/ Employé libre-service : La hiérarchie et le management

Il dépend du chef de rayon, du gérant ou du directeur du magasin selon la taille du commerce. Il doit transporter la marchandise de la réserve vers les rayons du magasin avant de les installer sur les linéaires.

5/ Employé libre-service : Les études et la formation

L'accès au métier est facilité par un CAP ou un BEP en vente et distribution, un BAC Pro Commerce ou une expérience professionnelle réussie dans le même secteur. Pour s'occuper de certains rayons spécifiques, la formation nécessaire sur les produits est souvent assurée par un chef de rayon au sein de l’entreprise.

6/ Employé libre-service : Les appellations

L'employé de libre-service est aussi nommé employé de grande surface, employé de rayon ou vendeur libre-service, employé de rayon meubles, employé de rayon jouet, employé de rayon boissons et alcools…

7/ Employé de libre-service : Les avantages du métier

Les grands groupes de distribution offrent d'intéressantes possibilités de carrière au sein de leur entreprises, les débutants avec ou sans diplômes sont facilement recrutés.

8/ Employé de libre-service : Les désavantages du métier

Le métier demande beaucoup de force et une bonne condition physique notamment pour la manutention. Les horaires sont irréguliers selon les périodes de l'année, les fêtes, les vacances....

9/ Employé libre-service : Les qualités nécessaires

Comme nous venons de le souligner, l'employé de libre-service doit avoir une bonne endurance physique. Il a le sens du service et il est capable de s'intégrer à une équipe.

Son bon sens relationnel lui permet d'entrer facilement en contact avec la clientèle pour répondre à des demandes et des questions sur les produits. Il maîtrise les méthodes de mise en rayon en respectant les consignes d'hygiène et de sécurité.

10/ Employé libre-service : Les évolutions possibles

L'expérience sur le terrain est essentielle pour évoluer en interne. L'employé de libre-service peut devenir responsable de rayon, chef d'équipe ou vendeur spécialisé en magasin.

Il peut également s'orienter vers des postes de gestionnaire des stocks. Une formation supplémentaire en formation continue pourra permettre de passer un cap et d’évoluer vers des fonctions de management.

 

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