Accueil > Actualité > L'actualité du marché de l’emploi > Zoom métier : Bagagiste
Zoom métier : Bagagiste
Date de publication : 22/06/2022
Le plus souvent au sein d’un hôtel de luxe, le bagagiste occupe un rôle important puisqu’il participe à l’accueil des clients. Il est très fréquemment la première image que renvoie l’établissement et doit donc avoir une bonne présentation. Sa mission est de rendre le séjour des clients plus agréable.
Comment devenir bagagiste ? Quelles sont les missions ? Quelles sont les qualités requises ?
Retrouvez toutes ces informations dans cet article !

Zoom métier : Bagagiste

Quelles sont les missions d’un bagagiste ?

Sous l’autorité du concierge, le bagagiste a différentes missions mais généralement, sa mission principale de s’occuper des bagages des clients d’un hôtel.
Reconnaissable grâce à son uniforme, il accueille dans un premier temps les clients à la sortie de leur véhicule et est en charge de les orienter vers leur chambre et de leur faire visiter ainsi que de porter et transporter leurs valises et sacs de voyage jusqu’à celle-ci.
Le bagagiste veille à ce que les clients ne manquent de rien dans leur chambre et qu’elles soient bien en ordre.
Il a aussi pour mission d’énoncer les prestations disponibles dans l’hôtel et d’expliquer le fonctionnement des appareils à la disposition des clients dans la chambre, de répondre à leurs questions, de détecter leurs besoins et de les orienter vers les bons interlocuteurs.
A la fin du séjour, il redescend les bagages des clients pour les amener jusqu’à leur véhicule.
Il est important de préciser que le bagagiste peut être amené à travailler la nuit, les week-ends et jours fériés.

Quelles sont les qualités requises pour réussir en tant que plagiste ?

Les qualités requises pour devenir bagagiste sont d’être serviable, efficace, dynamique, réactif et rigoureux.
Le bagagiste doit également avoir un bon sens du service ainsi qu’une bonne condition physique car il passe souvent la journée debout et doit porter les bagages parfois lourds et volumineux des clients.
Avoir le sens du relationnel, être souriant, aimable et agréable sont aussi des qualités requises pour ce métier.

Quelles sont les formations pour devenir plagiste ?

Pour devenir bagagiste, aucun diplôme spécifique n’est requis. C’est un métier qui s’apprend généralement sur le terrain. Il est néanmoins préférable de parler plusieurs langues, notamment l’anglais afin de faciliter la communication avec les clients.
Cependant, pour évoluer vers les métiers de la réception, être titulaire d’un Bac pro gestion administration, d’un Bac techno Sciences et Technologie de l’Hôtellerie et de la Restauration ou d’une Mention Complémentaire Accueil Réception est un plus.

D'autres articles qui pourraient vous plaire

Zoom métier : auxiliaire de vie
05/07/2022
Les auxiliaires de vie ou aides-soignants à domicile est un métier qui demande un attrait pour le contact avec autrui, des qualités humaines et une force de caractère afin de surmonter les épreuves physiques et psychologiques. Ce métier est parfois oublié alors qu’il est important dans l’aide des personnes âgées, des personnes handicapées ou des personnes dépendantes. Faisons un zoom sur ce métier qui fut une aide appréciée et essentielle pendant l’épisode du COVID-19.

...




Technicien de maintenance, un métier très demandé
05/07/2022
Le technicien de maintenance est un élément clé de la chaîne de production d’une entreprise. En s’assurant que l'équipement est en état de marche, il est le garant du bon déroulement de la production. Aujourd’hui, le technicien de maintenance industrielle intervient dans différents secteurs d'activité, comme l'électronique, l'industrie automobile ou ferroviaire ou encore le secteur aéronautique. Ces compétences sont recherchées par un très grand nombre d'employeurs, tels que des usines de tous domaines industriels, plateformes pétrolières, exploitations agricoles, transports, BTP… Nous vous proposons un zoom sur ce métier tant demandé par les entreprises et dont les offres d’emploi sont si nombreuses.

...