Offre d'emploi : "(H/F) Conseiller de Clientèle Pro alt"
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(H/F) Conseiller de Clientèle Pro alt
Société :
ASCENCIA BUSINESS SCHOOL
Date de publication :
12/02/2023
Reference de l'offre :
14012157
-
TOULOUSE
Type de contrat :
Alternance
Debut du contrat :
13/01/2023
Durée du contrat :
24 mois
L'entreprise
Bâtie sur l’expertise de l’Institut Supérieur de l’Entreprise, fondé en 1994, Ascencia Business School est l’héritière d’une tradition de formation au management et au développement d’entreprise reconnue. A travers ses formations allant du Cycle Bachelor (Bac +3) au Cycle Master (Bac +5), l’école propose des diplômes certifiés par l’Etat aux niveaux I et II.
Le Ms Ascencia a pour vocation de hisser tous ses étudiants plus haut et plus loin ! Pour cela, la formation s’appuie sur une pédagogie participative et innovante basée sur la valeur de l’exemple et l’échange constant entre apprenants et professionnels expérimentés.
Les réalités de la vie des entreprises se trouvent au cœur même des méthodes d’apprentissages personnalisées. Elles sont destinées à repérer les potentiels et faire éclore les vocations de managers et de développeurs d’entreprise.
Dotés d’une vision plus large, adaptable et efficace, nos diplômés peuvent aisément trouver leur place et évoluer au sein des PME/PMI comme des groupes, de tous secteurs d’activité.
Description de l'offre
L'école Exchange College Toulouse recherche un(e) alternant(e) en tant que Conseiller de Clientèle Professionnels pour une entreprise partenaire, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2023-2024.
Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les
risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à
leurs besoins.
A ce titre et sous la responsabilité de votre Tuteur/Maître d'apprentissage, vous
participerez aux missions suivantes :
o Accueillir et conseiller les clients et prospects sur les produits et services
o Participer à la vente des produits et services : mettre en oeuvre les
techniques de vente et de négociation
o Orienter si nécessaire le client vers un spécialiste
o Promouvoir les offres de produits et services et participer aux campagnes
initiées en local ou national
o Développer sa connaissance du portefeuille de clients et de prospects et
mettre en oeuvre tout type d'actions commerciales (rythme et nombre de
contacts à organiser par exemple) dans le cadre de la politique
commerciale de la DCR (Direction Commerciale Régionale)
o Développer la relation vie professionnelle (VP) des clients dont il a la
charge et travailler en synergie avec le conseiller particulier pour
développer la double relation avec les professionnels du portefeuille géré
o Participer et relayer les actions du Responsable de la Prospection sur le
volet Pro
o Analyser son portefeuille au moyen des outils mis à sa disposition
o Exploiter et enrichir systématiquement la base de données commune aux
différents canaux de distribution
o Utiliser les outils d'aider à la vente proposés par l'outil de Gestion de
Relation Client, les outils spécifiques aux instruments financiers et les
méthodes commerciales
o Assurer la maîtrise du risque de crédit à l'octroi et le suivi des opérations
o Assurer la maîtrise du risque opérationnel (blanchiment) notamment lors
des ouvertures de comptes
o Vérifier la fiabilité des éléments transmis et en faire une analyse critique
et un commentaire synthétique de qualité
o Respecter les règles de sécurité des opérations
Vous pouvez être amené à vous déplacer dans les agences dépendant de votre
périmètre géographique.
Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les
risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à
leurs besoins.
A ce titre et sous la responsabilité de votre Tuteur/Maître d'apprentissage, vous
participerez aux missions suivantes :
o Accueillir et conseiller les clients et prospects sur les produits et services
o Participer à la vente des produits et services : mettre en oeuvre les
techniques de vente et de négociation
o Orienter si nécessaire le client vers un spécialiste
o Promouvoir les offres de produits et services et participer aux campagnes
initiées en local ou national
o Développer sa connaissance du portefeuille de clients et de prospects et
mettre en oeuvre tout type d'actions commerciales (rythme et nombre de
contacts à organiser par exemple) dans le cadre de la politique
commerciale de la DCR (Direction Commerciale Régionale)
o Développer la relation vie professionnelle (VP) des clients dont il a la
charge et travailler en synergie avec le conseiller particulier pour
développer la double relation avec les professionnels du portefeuille géré
o Participer et relayer les actions du Responsable de la Prospection sur le
volet Pro
o Analyser son portefeuille au moyen des outils mis à sa disposition
o Exploiter et enrichir systématiquement la base de données commune aux
différents canaux de distribution
o Utiliser les outils d'aider à la vente proposés par l'outil de Gestion de
Relation Client, les outils spécifiques aux instruments financiers et les
méthodes commerciales
o Assurer la maîtrise du risque de crédit à l'octroi et le suivi des opérations
o Assurer la maîtrise du risque opérationnel (blanchiment) notamment lors
des ouvertures de comptes
o Vérifier la fiabilité des éléments transmis et en faire une analyse critique
et un commentaire synthétique de qualité
o Respecter les règles de sécurité des opérations
Vous pouvez être amené à vous déplacer dans les agences dépendant de votre
périmètre géographique.
Profil recherché
De formation Bac banque, vous recherchez une alternance de 2 ans pour
effectuer votre Bachelor.
Vous êtes rigoureux, organisé, doté d'un bon relationnel et de réelles capacités
d'analyse et de synthèse.
effectuer votre Bachelor.
Vous êtes rigoureux, organisé, doté d'un bon relationnel et de réelles capacités
d'analyse et de synthèse.
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