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Commercial / Vente
Au sein de l'entreprise, les commerciaux jouent un rôle important. Cependant, l'ampleur de la tâche qui leur incombe est souvent méconnue. En effet, loin d'être de simples vendeurs, les commerciaux constituent une véritable force vivante qu'il appartient au manager de bien encadrer, en assignant aux commerciaux plusieurs tâches sous forme d'objectifs réalisables, compréhensibles et motivants. Le commercial est le garant du chiffre d'affaire et de la marge commerciale sur le périmètre qui lui est alloué.
Offres d'emploi
6 février 2023 - COURBEVOIE - Pôle Emploi
Nous recherchons pour un de nos clients spécialiste de l'Energie, un Chargé de Relation Client (H/F), dans le cadre d'une mission de renfort de 6 mois environ.
Vos missions :
- Accueillir la clientèle par mail ou par téléphone
- Analyser la demande et les réclamations
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures, des délais de traitement et de la qualité.
- Tracer les appels dans les outils informatique (AIRCALL ou Monétique)
- Proposer les offres commerciales de la société selon les besoins et attentes des clients
Titulaire du Bac, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
Merci d'envoyer votre cv sous format Word
Contrat
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Antony
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Bagneux
Bois-Colombes
Boulogne-Billancourt
Bourg-la-Reine
Chatenay-Malabry
Châtillon
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