6 février 2023
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PARIS
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Liberkeys
Liberkeys est une néo-agence qui a pour mission de rendre la transaction immobilière simple, abordable et pratique. En effet, la construction de son foyer est le début de tout : sa famille, ses souvenirs, sa santé... Pourtant, cela reste toujours un calvaire d'acheter ou de vendre un bien immobilier.Depuis 2018, nous sommes à +5 000 clients accompagnés, une note de 4,9/5 sur Trustpilot, +120 collaborateurs en France et une récente prise de participation majeure par le groupe Crédit Mutuel Arkéa pour accélérer notre expansion nationale et le développement de nos produits !Notre ambition est d'offrir un des meilleurs services du marché en créant la plateforme de l’immobilier de demain, et en continuant à transformer de manière radicale l’expérience immobilière telle que nous la percevons : humaine, transparente et au prix juste.Nous tenons à préserver la diversité de nos équipes et travaillons à rendre notreenvironnement de plus en plus inclusif.Envoyez-nous vos candidatures même si vous ne pensez pas avoir toutes les compétences requises. Nous cherchons avant tout des personnalités motivées par notre raison d'être, qui ont envie de grandir avec nous et de nous faire évoluer.A la croisée du produit et du consommateur, tu seras chargé(e) d’implémenter notre funnel Growth, à savoir développer les cycles de vie prospect et client, de participer à l’amélioration de l’expérience client ainsi que de développer les mécaniques de referral. Tu seras de fait un élément clé du succès de Liberkeys dans sa mission de changer l’expérience vécue par les Français dans l’immobilier. Si tu recherches un poste où tu peux t'épanouir pour développer une startup en croissance, tu es au bon endroit ! Tu intégreras l'équipe Marketing et travailleras étroitement avec Eléna, notre VP Marketing. L'équipe compte aussi 3 profils sur la marque et la communication et 1 profil sur l’acquisition. On veut améliorer notre funnel AARRR, tu interviendras donc à presque tous les niveaux, et notamment :- Activation : chaque mois, on collecte de nombreux leads. Ta mission sera de les activer en améliorant les taux de conversion en meeting et mandat.- Revenue : via l’amélioration des parcours, tu auras pour objectif d'accélérer le cycle de vente Liberkeys. - Referral : les clients de Liberkeys sont nos meilleurs ambassadeurs, ils vivent la meilleure expérience du marché, il y a donc une place importante pour lancer plein de choses.- Gestion de projet transverses marketing : nouvelles offres, partenariats… tout ce qui concerne nos clients pourra être géré par toi.MissionsGestion des canaux de communication sortants : que ce soit pour les prospects ou les clients, tu seras chargé d’imaginer, de produire et de mesurer nos stratégies emails ou SMS en PRM et CRM (outils actuels : Mailchimp / Sendinblue / Twillio / Zapier)Gestion de la recommandation : parcours des parrains et des filleuls, animation de cette communauté, animation des agents immobiliers pour développer leurs cercles d’influencesGestion des partenariats : identification, implémentation et développement de nos partenaires (ex: choisir et implémenter au niveau commercial et consommateur une solution pour la rénovation énergétique)Participation à l’élaboration et à la mise à jour de nos persona, en prenant en charge en partie la rédaction des messages qui leur sont destinés sur des supports variés (site internet, flyers…)Si tu nous rejoins, tes premiers projets sur Q1 2023 pourraient être : reprendre le parcours CRM post acquisition d’un lead vendeurdéployer notre nouveau programme de recommandation auprès de notre base d’anciens clientsaller chercher des cibles additionnelles pour ce programme (ex: le déployer dans des cercles de professionnels)Exemples de métriques qui pourraient mesurer ton impact : Optimisation de taux de conversion de nos prospects en clientsTous les KPI relatifs au nurturing : délai de conversion, réactivation d’anciens leads, délai entre meeting et mandats…Taux de recommandation dans nos ventesNPS de nos clientsProfil recherchéTu as au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire en B2C (de préférence) ou B2BTu es orienté(e) client, tu aimes comprendre ce qu’ils vivent, et imaginer des solutions pour résoudre leurs problèmesTu es analytique et data-driven : capable de mesurer tes actions pour comprendre leur impact et les améliorerTu es curieux(se) : tu connais les dernières méthodes growth, tu cherches à apprendre au quotidien et tu benchmarks beaucoupTu aimes tester, apprendre et itérerTu es structuré(e) et cherche à monter tes projets en autonomie, tout en réussissant à les vulgariser à nos équipes commercialesTu es familier avec la gestion d’un outil emailing B2C et tu as déjà réaliser des ciblages précis et paramétrer des emailsTu es familier des outils d’automatisation growthTu es capable de prendre en main des outils marketing pour gérer tes projets en autonomie (outil de gestion de projet, outil d’intégration email, outil de design, outil de visualisation de data ou ciblage…)Process de recrutementUn premier appel avec un membre de l’équipe recrutement (30 minutes) Un cas d’étude à réaliser chez toi pour évaluer ta compréhension du funnel et ta créativitéUn entretien avec ta future manager Eléna pour échanger sur le périmètre du poste (1h)Une rencontre avec l’équipe et un entretien final avec l’un des co-fondateurs, sur le potentiel company fit (2x 30 minutes)Bon à savoirUn environnement de start-up ultra-stimulant Une équipe jeune et dynamiqueDes bureaux situés en plein cœur de Paris (vers Opéra)Télétravail partiel possible après ta première semaine d'onboardingTickets Restaurants prise en charge à 50% (avec Swile)Frais de transport en commun remboursés à 100%Jours de repos supplémentaires offerts