
9 décembre 2023
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LYON
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TESSI
https://www.tessi.eu Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes. Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022. Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients. Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre de la réalisation d'une prestation de services pour l'un de nos clients, spécialiste dans le domaine de la protection sociale, vous serez en charge du traitement de dossiers de sinistres IARD.Vos missions consisteront aux traitements complets des sinistres Auto et Multi Risques Habitation sur la base des éléments communiqués par les assurés. Vous devrez alors analyser, traiter et indemniser si besoin les sinistres en vérifiant les pièces justificatives, les données des assurées, les conditions générales et les garanties des contrats.
Vous serez également amené(e)s à réaliser des appels entrants dans le cadre d'ouverture de dossiers de sinistres auprès des assurés.