Auvergne-Rhône-Alpes

HELP’EMPLOI Grenoble, agence historique du bassin grenoblois qui intervient dans tous les secteurs d'activité recherche pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) de mission H/FLe posteVos missions principales seront les suivantes :·         Supervision des dossiers et de la révision comptable·         Etablissement des bilans et liasses fiscales·         Conseil et accompagnement des clients

L'école Exchange College Lyon recherche un(e) alternant(e) en tant que Conseiller Clientèle pour une entreprise partenaire, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2022-2023.Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer lesrisques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant àleurs besoins.A ce titre et sous la responsabilité de votre Tuteur/Maître d'apprentissage, vousparticiperez aux missions suivantes :- Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires- Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement,crédit à la consommation, épargne...)- Promouvoir nos outils et services digitaux- Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés auxopérations- Travailler en synergie avec des conseillers spécialisés pour des demandesspécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activitécommerciale...)- Participer au développement commercial de votre agence

L'école Exchange College Lyon recherche un(e) alternant(e) en tant que Conseiller de Clientèle Professionnels pour une entreprise partenaire, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2022-2023.Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer lesrisques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant àleurs besoins.A ce titre et sous la responsabilité de votre Tuteur/Maître d'apprentissage, vousparticiperez aux missions suivantes :o Accueillir et conseiller les clients et prospects sur les produits et serviceso Participer à la vente des produits et services : mettre en oeuvre lestechniques de vente et de négociationo Orienter si nécessaire le client vers un spécialisteo Promouvoir les offres de produits et services et participer aux campagnesinitiées en local ou nationalo Développer sa connaissance du portefeuille de clients et de prospects etmettre en oeuvre tout type d'actions commerciales (rythme et nombre decontacts à organiser par exemple) dans le cadre de la politiquecommerciale de la DCR (Direction Commerciale Régionale)o Développer la relation vie professionnelle (VP) des clients dont il a lacharge et travailler en synergie avec le conseiller particulier pourdévelopper la double relation avec les professionnels du portefeuille géréo Participer et relayer les actions du Responsable de la Prospection sur levolet Proo Analyser son portefeuille au moyen des outils mis à sa dispositiono Exploiter et enrichir systématiquement la base de données commune auxdifférents canaux de distributiono Utiliser les outils d'aider à la vente proposés par l'outil de Gestion deRelation Client, les outils spécifiques aux instruments financiers et lesméthodes commercialeso Assurer la maîtrise du risque de crédit à l'octroi et le suivi des opérationso Assurer la maîtrise du risque opérationnel (blanchiment) notamment lorsdes ouvertures de compteso Vérifier la fiabilité des éléments transmis et en faire une analyse critiqueet un commentaire synthétique de qualitéo Respecter les règles de sécurité des opérationsVous pouvez être amené à vous déplacer dans les agences dépendant de votrepérimètre géographique.

L'école Exchange College Lyon recherche un(e) alternant(e) en tant qu'Assistant(e) chef rubrique bourse.Rattaché à la Direction marketing/épargne, vous interviendrez principalement sur les missionssuivantes :- Suivi de l'actualité boursière sur le portail d'information (animation éditoriale, choix dessujets, rédaction, création de newsletters, mise en ligne de contenus écrits et vidéo)- Accompagnement au quotidien du travail de la chef de rubrique Bourse sur le voletéditorial (sélection des contenus, reporting des audiences) et de la relation commerciale (suivides différents fournisseurs et partenaires de contenus Bourse)- Proposition de nouveaux concepts éditoriaux pour valoriser les différents partenaires dela banque- Proposition pour moderniser les pages du portail d'information- Aide à la préparation de webinaires ou des émissions

L'école Exchange College Lyon recherche un(e) alternant(e) en tant que Conseiller en gestion patrimoine pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2023-2024.Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à leurs besoins.A ce titre et sous la responsabilité de votre Tuteur/Maître d'apprentissage, vous participerez aux missions suivantes :o Participation à la rédaction des propositions d'investissement et d'allocations d'actifso Assistance à la préparation des rendez-vous et à la bonne complétude des dossiers (analyse des dépôts, des comptes rendus existants, des produits à proposer...)o Relation entre les acteurs de proximité et le Conseiller en Gestion de Patrimoineo Création de tableaux pour le suivi de l'activitéo Participation aux différentes étapes de la relation clientèle (découverte, préconisation, vente et suivi)o Participation aux entretiens clients sous réserve de l'accord de ceux-ciVous pouvez être amené à vous déplacer dans les agences dépendant de votre périmètre géographique.

L'école Exchange College Lyon recherche un(e) alternant(e) ou un(e) stagiaire en tant qu'Analyste Financier Junior pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation.Le stagiaire / alternant sera plus particulièrement rattaché au Directeur du Développement et des Opérations.Ses missions principales seront :- Gestion de performance des portefeuilles clients- Optimisation des allocations (en se basant sur l'outil Quantalys)- L'analyse qualitative et quantitative de fonds (sélection et suivi)- Collaboration avec l'équipe sur le suivi des portefeuilles- Veille continue sur les marchés- Préparation des rapports de gestion à destination des clients- Le stagiaire/alternant sera également amené à réaliser les missions annexes suivantes :- Accueil de la clientèle (appels / mails / rendez-vous)- Préparation des dossiers pour rendez-vous clients (entrée en relation, charte, situations de- comptes / analyses...)- Traitement et suivi administratif des opérations relatives aux investissements (souscription,- Versement, rachat, arbitrage, avance...)- Gestion de notre CRM (notamment via la plateforme Office2S)

L'école Exchange College Lyon recherche un(e) alternant(e) en tant que Chargé-e de Sécurité Financière.vous interviendrez principalement sur les missionssuivantes :- Traitement des alertes AML (Analyse, Demande de Justificatifs, Statut sur les alertes)- Traitement des retours clients (Feedback client, Traitement de l'inbox Service)- Initier des Examens Renforcés (pertinentes et de bonne rédaction)- Traitement des flux internationaux pays à risques (Analyse, Demande de Justificatifs, Statutsur les alertes)- Être force de proposer pour améliorer l'efficacité opérationnelle

L'école Exchange College Lyon recherche un(e) alternant(e) ou un(e) stagiaire en tant qu'Analyste Financier Junior pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2023-2024. Le stagiaire / alternant sera plus particulièrement rattaché au Directeur du Développement et des Opérations.Ses missions principales seront :- Gestion de performance des portefeuilles clients- Optimisation des allocations (en se basant sur l'outil Quantalys)- L'analyse qualitative et quantitative de fonds (sélection et suivi)- Collaboration avec l'équipe sur le suivi des portefeuilles- Veille continue sur les marchés- Préparation des rapports de gestion à destination des clients- Le stagiaire/alternant sera également amené à réaliser les missions annexes suivantes :- Accueil de la clientèle (appels / mails / rendez-vous)- Préparation des dossiers pour rendez-vous clients (entrée en relation, charte, situations de- comptes / analyses...)- Traitement et suivi administratif des opérations relatives aux investissements (souscription,- Versement, rachat, arbitrage, avance...)- Gestion de notre CRM (notamment via la plateforme Office2S)

L'école Exchange College de Lyon recherche un(e) alternant(e) en tant que conseiller bancaire en alternance pour une entreprise partenaire, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2022-2023. Vous intégrerez un collectif de conseillers au service de la satisfaction du client où règnent entraide et continuité de service.Vous serez l'interlocuteur de proximité des clients particuliers d'un fonds de commerce mutualisé. Vous prendrez en charge leurs demandes avec réactivité et efficacité, en leur apportant des conseils dans les 4 principaux univers de besoins (Banque Au Quotidien & solutions budgétaires, crédits immobiliers courants, épargne & prévoyance, assurance dommage). Pour cela, vous aurez plus d'une corde à votre arc et saurez mobiliser à bon escient les expertises de la Banque : Conseillers Spécialisés, Conseillers Patrimoniaux Affinités, Conseiller en Banque Privée

L'école Exchange College Lyon recherche un(e) alternant(e) en tant que Conseiller en gestion patrimoine pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2023-2024.Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à leurs besoins.A ce titre et sous la responsabilité de votre Tuteur/Maître d'apprentissage, vous participerez aux missions suivantes :o Participation à la rédaction des propositions d'investissement et d'allocations d'actifso Assistance à la préparation des rendez-vous et à la bonne complétude des dossiers (analyse des dépôts, des comptes rendus existants, des produits à proposer...)o Relation entre les acteurs de proximité et le Conseiller en Gestion de Patrimoineo Création de tableaux pour le suivi de l'activitéo Participation aux différentes étapes de la relation clientèle (découverte, préconisation, vente et suivi)o Participation aux entretiens clients sous réserve de l'accord de ceux-ciVous pouvez être amené à vous déplacer dans les agences dépendant de votre périmètre géographique.

ATOUT EMPLOI implantée à Saint-Laurent sur Saône, met à votre service son professionnalisme tant sur l’activité du travail temporaire que sur le recrutement CDD/CDI.Agence généraliste nous travaillons dans tous les secteurs d’activités, comme l’industrie, le BTP et le TP, la logistique, le tertiaire…Membre du groupe ATOLL, acteur du domaine de l’intérim depuis 1986, qui dispose aujourd’hui d'une quarantaine d’agences en France.Le posteATOUT EMPLOI - Intérim, CDD, CDI - recherche pour une école de Bourg-en-Bresse, descandidats pour des partenaires locaux qui recrutent leurs futurs Responsables Stratégie et Gestion d’entreprise en alternance dans le cadre d’un Mastère Stratégie et gestion d’entrepriseRentrée prévue : septembre 2023Les frais de formation sont pris en charge par l'employeur via son opérateur de compétences.Les objectifs de la formation :Superviser la gestion financière et fiscale d’une entrepriseConseiller et accompagner les dirigeants d’une entreprise dans les orientations stratégiquesProposer une politique de gestion financière à court , moyen , long termeType d'emploi : AlternanceContrat : Contrat de professionnalisation ou d’apprentissageSalaire : Variable selon le contrat et la convention collective.Durée : 24 mois. Rythme alterné : 3 jours en formation et 10 jours en entreprise.Formation : Bac +5 Titre certifié par l’Etat de niveau 7 « Manager en stratégie et développement d’entreprise »

L'école Exchange College Lyon recherche un(e) alternant(e) en tant que Conseiller de Clientèle Professionnels pour une entreprise partenaire, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2022-2023.Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer lesrisques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant àleurs besoins.A ce titre et sous la responsabilité de votre Tuteur/Maître d'apprentissage, vousparticiperez aux missions suivantes :o Accueillir et conseiller les clients et prospects sur les produits et serviceso Participer à la vente des produits et services : mettre en oeuvre lestechniques de vente et de négociationo Orienter si nécessaire le client vers un spécialisteo Promouvoir les offres de produits et services et participer aux campagnesinitiées en local ou nationalo Développer sa connaissance du portefeuille de clients et de prospects etmettre en oeuvre tout type d'actions commerciales (rythme et nombre decontacts à organiser par exemple) dans le cadre de la politiquecommerciale de la DCR (Direction Commerciale Régionale)o Développer la relation vie professionnelle (VP) des clients dont il a lacharge et travailler en synergie avec le conseiller particulier pourdévelopper la double relation avec les professionnels du portefeuille géréo Participer et relayer les actions du Responsable de la Prospection sur levolet Proo Analyser son portefeuille au moyen des outils mis à sa dispositiono Exploiter et enrichir systématiquement la base de données commune auxdifférents canaux de distributiono Utiliser les outils d'aider à la vente proposés par l'outil de Gestion deRelation Client, les outils spécifiques aux instruments financiers et lesméthodes commercialeso Assurer la maîtrise du risque de crédit à l'octroi et le suivi des opérationso Assurer la maîtrise du risque opérationnel (blanchiment) notamment lorsdes ouvertures de compteso Vérifier la fiabilité des éléments transmis et en faire une analyse critiqueet un commentaire synthétique de qualitéo Respecter les règles de sécurité des opérationsVous pouvez être amené à vous déplacer dans les agences dépendant de votrepérimètre géographique.

www.tessi.eu Tessi est une entreprise spécialisée dans la digitalisation, l'optimisation des processus métiers et l'expérience clients des entreprises. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d'externalisation et de transformation digitale. Véritable ESN, nous proposons à nos clients un large choix de prestations outsourcées alliant la technologie, l'innovation et l'expertise humaine pour porter ces solutions 475 M€de chiffre d'affaires en 2021 Présent dans 13 pays en Europe et Amérique Latine 12 500collaborateurs à travers le monde 1 000+clients à travers le monde Leader sur le marché du traitement de documents et moyens de paiement, Tessi est un acteur majeur de la dématérialisation des flux, de la gestion multi-canal des échanges et de l'archivage électronique. A travers son offre globale de prestations et de solutions, Tessi optimise la gestion des flux entrants, circulants et sortants des entreprises, grâce à la convergence de ses savoir-faire: « cœur de métier » : Dématérialisation de documents, gestion des flux d'encaissements et de moyens de paiement, traitements back-office et contrôles règlementaires, gestion de centres de contacts… Tessi s'affiche comme le guichet unique des entreprises souhaitant externaliser la gestion de leurs processus documentaires et métiers : 30 sites de production en France. Dans le cadre d'un contrat à durée déterminée, nous recherchons des opérateurs polyvalents H/F pour faire de la préparation de documents et/ou de la saisie de données. Vos principales missions seront de : Préparer les courriers reçus en respectant les process (typologie de documents, client etc.) Après numérisation des documents, saisir des données de catégorisation, indexer des documents etc. Extraire des documents La rémunération est composée d'un salaire de base brut mensuel de 1 709,28€ et d'une prime de production mensuelle pouvant aller jusqu'à 180€, du remboursement de votre titre de transport (hebdomadaire ou mensuel) à hauteur de 50%, du 13ème mois à partir d'un an d'ancienneté, de la prime de participation aux bénéfices de l'entreprise et d'une mutuelle d'entreprise. Contrat à 35h du lundi au vendredi 45 Rue Saint Jean de Dieu - 69007 LYON

www.tessi.eu Tessi est une entreprise spécialisée dans la digitalisation, l'optimisation des processus métiers et l'expérience clients des entreprises. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d'externalisation et de transformation digitale. Véritable ESN, nous proposons à nos clients un large choix de prestations outsourcées alliant la technologie, l'innovation et l'expertise humaine pour porter ces solutions 475 M€de chiffre d'affaires en 2021 Présent dans 13 pays en Europe et Amérique Latine 12 500collaborateurs à travers le monde 1 000+clients à travers le monde Leader sur le marché du traitement de documents et moyens de paiement, Tessi est un acteur majeur de la dématérialisation des flux, de la gestion multi-canal des échanges et de l'archivage électronique. A travers son offre globale de prestations et de solutions, Tessi optimise la gestion des flux entrants, circulants et sortants des entreprises, grâce à la convergence de ses savoir-faire: « cœur de métier » : Dématérialisation de documents, gestion des flux d'encaissements et de moyens de paiement, traitements back-office et contrôles règlementaires, gestion de centres de contacts… Tessi s'affiche comme le guichet unique des entreprises souhaitant externaliser la gestion de leurs processus documentaires et métiers : 30 sites de production en France. Nous recherchons un Responsable Plateau (H/F) en CDI sur Lyon 7ème. Au sein du centre de Production de Lyon comptant 250 collaborateurs, et directement rattaché(e) au Responsable d'Exploitation du périmètre concerné, vous serez en charge d'assurer la gestion de la production et le management des équipes, en relation avec les chefs d'équipe. Les équipes dont vous aurez la charge réalisent de la gestion de dossiers en back office pour nos clients Banque et Assurances. Partie prenante de la performance de la Production, vous piloterez les équipes et les prestations dans un souci d'efficacité et d'optimisation bienveillante. Vos principales missions seront les suivantes : Management d'équipe : Accompagnement, montée en compétences et soutien aux équipes; ainsi qu'aux chefs d'équipes dans leur rôle de manager de proximité Animation de points mensuels et entretiens annuels Pilotage du plateau de production, en veillant notamment à affecter les ressources nécessaires aux prestations Pilotage de la production et relation client : Animation de comité de production avec les clients Contrôle de l'organisation ou organisation quotidienne de la production Suivi des indicateurs production et qualité à l'échelle du plateau Gestion de réclamations client Remontées au supérieur hiérarchique de la production et des éventuels problèmes rencontrés. Qualité / Conformité : Réalisation, suivi et contrôle de tâches en lien avec la Conformité (norme ISO9001 notamment) Ce poste est à pourvoir en CDI, avec un statut agent de maitrise. Lieu de travail : 45 Rue Saint Jean de Dieu - 69007 LYON La rémunération maximum sur le poste, selon profil, est de 28.500 euros sur 13 mois (13ème mois au bout d'un an d'ancienneté), assortie d'une rémunération variable pouvant aller jusqu'à 150 euros bruts par mois.

www.tessi.eu Tessi est une entreprise spécialisée dans la digitalisation, l'optimisation des processus métiers et l'expérience clients des entreprises. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d'externalisation et de transformation digitale. Véritable ESN, nous proposons à nos clients un large choix de prestations outsourcées alliant la technologie, l'innovation et l'expertise humaine pour porter ces solutions 475 M€de chiffre d'affaires en 2021 Présent dans 13 pays en Europe et Amérique Latine 12 500collaborateurs à travers le monde 1 000+clients à travers le monde Pour le compte de notre client, un grand groupe de la protection sociale, vous serez en charge du traitement des missions suivantes : Analyser les dossiers et apprécier l'action contentieuse ou précontentieuse à mener, Mener des actions amiables, Assurer le suivi des règlements, la mise à jour des comptes et la situation administrative du client, Préparer les éléments nécessaires à la constitution des dossiers transmis aux tribunaux et auxiliaires de justice, Engager, suivre et faire aboutir les procédures contentieuses, Vérifier et ordonnancer le paiement des factures émises par les tribunaux et les auxiliaires de justice, Clôturer les procédures contentieuses, Effectuer le reporting de l'activité.