Chargé de clientèle

Notre client est une société dans le domaine de l'informatique situé à Villepinte (93). Chargé de Clientèle Planification.Rattaché à la Responsable de Plateau, en tant que Chargé de Clientèle Planification, vos missions sont : Gestion des appels entrants des clients, Planifier les interventions des Techniciens avec les clients (80% du poste), Saisie des demandes de dépannage (ordres de service - bon de commande) planification des interventions dans le logiciel interne.

Notre client, un acteur majeur de son secteur situé à Villepinte, recherche un Assistant ADV.Rattaché à la Responsable du Service, vos principales missions, en tant qu'Assistant ADV, sont les suivantes : Information interne et externe : Renseignement clientèle prix, délai, produits catalogue, relances, Renseignement de formulaires du type « produits nouveaux », « échantillons », Utilisation de l'outil CRM dans le cadre des tâches effectuées par le service. Comptes clients : Création et maintenance des comptes clients, Suivi de l'encours client. Offres : Préparation, saisie, envoi, suivi et relance des offres, en collaboration avec les Ingénieurs Technico-Commerciaux, Traitement des demandes de prix spéciaux suivant le niveau de délégation défini, Saisie et suivi des contrats. Commandes clients : Revue de contrat à la réception des commandes, Préparation, saisie et suivie des commandes clients, envoi des AR, Relance préventive et traitement des reports de délai, Livraison. Réclamations et retours clients : Suivi des expéditions et réclamations, Traitement et suivi des réclamations clients, retours de matériel et avoirs.

Vous êtes intérimaire ou vous souhaitez l'être - DOMINO CARE recrute des Moniteurs Educateurs diplômés - H/F dans le cadre de missions en intérim dans la Protection de l'Enfance sur Paris et/ou Île-de-France.Nous proposons des missions variées : MECS, Foyer de l'Enfance, prise en charge individuelle, sauvegarde, ...),accueillant des jeunes âgés de 6 à 17 ans.Ces missions peuvent s'étendre d'une journée, d'une semaine à plusieurs mois. Vos missions seront :- Prendre en charge le suivi individuel et éducatif des jeunes pour permettre d'accéder à l'autonomie et l'insertion sociale.- Intervenir sur des temps de prise en charge groupe (vie quotidienne...)- Développement de projets en lien avec la scolarité des jeunes accueillisAvantages:Rémunération selon convention collective de l'établissement (CNN 66, 51, SOP-CHRS...etc)Vous bénéficiez de 10% d'indemnité de fin de mission et 10% de congés payés.Remboursement de transport en commun 2.80EUR par jour travaillé, Prime Ségur, mutuelle intérimaire...

Notre client est un Groupe international, leader sur le secteur du transport et de la mobilité. Il recherche un Responsable d'Équipe Planification SAV, poste à Villepinte.En tant que Responsable d'Équipe Planification SAV à Villepinte, vous aurez pour comme principales missions : Manager l'équipe SAV : Piloter et gérer la charge et le planning des collaborateurs (5 Assistantes) et Techniciens Réparateurs ; Participer au recrutement et à la gestion du personnel (formation, rémunération, promotion, évaluation…) ; Élaborer et suivre les indicateurs de performance. Assurer les réponses clients : Donner les directives et coordonner les activités des équipes techniques ; Définir et gérer les moyens humains et matériels nécessaires à l'exécution des prestations ; Planifier, organiser et suivre les opérations de maintenance curatives et préventives ; Piloter l'équipe en charge du Service Client et de la réponse aux réclamations ; Intervenir en cas de litige avec le client ; Gérer les retours de marchandises clients (avoir, refacturation). Mesurer le niveau de satisfaction client : Piloter la démarche qualité ; Mesurer la satisfaction client.

Notre client se positionne comme le leader européen de fournitures de bureau et d'équipements industriels. Présent partout dans le monde, il a pour projet de standardiser ses systèmes qualité à l'échelle européenne.Au sein de la Direction Groupe RSE et Développement Durable, votre mission sera d'accompagner la mise en oeuvre de la politique qualité et environnement et RSE définie par la Direction Générale et d'assurer la conformité des systèmes de management au regard des normes ISO. Pour cela, vos missions seront les suivantes : Assurer la gestion documentaire en matière de qualité, hygiène, sécurité et environnement en mettant à jour la documentation liée aux systèmes de management ainsi que l'ensemble des documents enregistrés dans le système de gestion documentaire, Effectuer la veille règlementaire HSE et ICPE, des process, du respect des procédures, des installations et des produits par rapport aux textes réglementaires, Veiller au respect des procédures qualité, sécurité et environnement et animer des groupes de travail pour améliorer les process en place en interne, Assurer la préparation des audits internes et de tierce partie et synthétiser les plans d'actions définis lors de ces derniers et en suit l'exécution, En coordination avec l'ensemble des pilotes de processus, élaborer et suivre les tableaux de bord qui contribuent à l'élaboration du bilan annuel pour la revue de direction, Traiter les demandes clients en matière QHSE et de RSE. #impactpositif

Aquila RH Roissy, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients industriel un ajusteur - Monteur (H/F) Vos missionsRattaché(e) au responsable de l'atelier, vous avez pour mission de :Lire et analyser les plans 2D (plans papiers)Monter des moules métalliques et outils de découpe après une fabrication en sous traitanceManipuler les plaques (ajuster, monter et contrôler les pièces conformément au cahier des charges)Réaliser les montages et ajustages de moules de compression et outils de découpe du caoutchoucEffectuer du fraisage et tournage conventionnel (pas de commande numérique)Réaliser des contrôles dimensionnels et qualité par l’utilisation de moyens classiques (micromètre, pied à coulisse, loupe, …) et par l’utilisation de machines de mesure par caméra (Vertex)Vérifier s’il n’y a pas de défauts et faire les finitionsPerspective d'embauche si vous faites preuve de sérieux et de pugnacité Profil recherchéNiveau d'études: CAP / BEPProfil recherché :Diplômé(e) d’un CAP/BEP/BAC PRO mécanique, tourneur, fraiseurVous avez une expérience significative dans l’usinage par machines conventionnelles (fraisage, tournage) et dans le montage et l’ajustageVous êtes capable de lire des plans et une fiche d’instructionVous possédez impérativement des compétences en mécanique généraleVous avez une expérience dans un atelier de mécaniqueVous êtes rigoureux(se), autonome et sérieux(se), vous aimez travailler dans une micro structure et en équipe, ce poste est fait pour vous !La maîtrise des opérations de rectifications plane et cylindrique serait un atout Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 14 € - 17 € par heure