Seine-Saint-Denis

www.tessi.eu Tessi est une entreprise spécialisée dans la digitalisation, l'optimisation des processus métiers et l'expérience clients des entreprises. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d'externalisation et de transformation digitale. Véritable ESN, nous proposons à nos clients un large choix de prestations outsourcées alliant la technologie, l'innovation et l'expertise humaine pour porter ces solutions 475 M€de chiffre d'affaires en 2021 Présent dans 13 pays en Europe et Amérique Latine 12 500collaborateurs à travers le monde 1 000+clients à travers le monde Rattaché(e) au responsable de production, vous assurez la gestion et le management d'un plateau de production pour notre activité titres restaurants. Vos principales missions seront : Piloter le plateau de production en veillant à affecter les ressources nécessaires aux prestations. Former et accompagner les opérateurs. Suivre le respect des horaires, des temps de pause du plateau. Suivre les reportings et statistiques de production et de productivité de l'équipe. Faire des remontés à son supérieur hiérarchique de la production et des éventuels problèmes rencontrés. Transmettre les éléments nécessaires à l'établissement de la paie et suivre le temps de travail, absences, badgeages .. sur notre logiciel de temps de travail (Kelio) Mettre en place les procédures et l'ordonnancement des tâches de travail et les faire appliquer. Définir et veiller au respect des règles de gestion spécifiques en vue d'assurer la satisfaction client : respect des indicateurs délai qualité, renseigner les tableaux de bord et / ou outils de suivi de production. Mettre en place les systèmes de vérification et de contrôle des traitements réalisés par les équipes. Réaliser des reportings d'activité pour la direction du centre (indicateurs, pré facturation etc…).

Notre client, grand groupe bancaire international, recherche un Gestionnaire administratif pour une mission d'intérim à temps plein. Vous vous occupez durant cette mission de la saisie et du tri de dossiers. Vous vous occupez également du classement et de l'archivage de dossiers clients.

Notre client, une compagnie d'assurance de renom international et leader sur le marché, recherche un Chargé d'opérations assurance en responsabilité civile et risques industriels sur le site de Saint-Denis dans le cadre d'une mission d'intérim de plusieurs mois. Le Marché Pro/Pe et Entreprises IARD a pour vocation de proposer des produits et des services aux entreprises de plus de 20 salariés dans les domaines de l'assurance Dommages. Son périmètre d'intervention est le suivant : en responsabilité civile et en risques industriels, en transport agents et courtiers non délégataires, en flottes, en concessions et en construction, en risques techniques, en risques spéciaux, en bris de machine et en tous risques chantiers. Cette structure a pour vocation de servir l'ensemble des fonctions d'indemnisation pour tous les réseaux. Vos missions sont les suivantes : vous prenez en charge et traitez les demandes des clients /intermédiaires du pôle Responsabilité civile des opérations risques entreprises selon différents canaux (mails, bons de travail, suspens, téléphone) - Vous prenez les décisions nécessaires en toute autonomie sur les dossiers transmis par les intermédiaires en tenant compte des règles de gestion. - Vous assurez la gestion courante des contrats en portefeuille. - Vous apportez une aide par téléphone aux intermédiaires et répondez aux diverses demandes de renseignement. - Vous gérez la réponse aux mails en privilégiant les appels sortants pour faciliter la compréhension du dossier.

Notre client, une compagnie d'assurance de renom, recherche pour son site de Saint Denis, un Gestionnaire assurance vie pour une mission de plusieurs mois en intérim. Le marché Epargne et Gestion de patrimoine développe des solutions d'épargne et de gestion de patrimoine, assure la souscription et la gestion des contrats et anime le réseau de Conseillers en Gestion de Patrimoine et les Partenaires grands comptes de l'entreprise. Vous avez en charge le traitement des actes de gestion tels que les rachats totaux/partiels, les arbitrages, avec le traitement des actes complexes. Vous gérez également les affaires nouvelles et répondez aux questions des clients.

Notre client, une compagnie d'assurance de renom et leader sur le marché, recherche pour son site de Saint Denis, un Chargé de réclamations pour une mission d'intérim de plusieurs mois. Au sein de l'équipe Réclamations, vous gérez en toute autonomie un portefeuille de réclamations et apportez des réponses et/ou des solutions aux clients sur un périmètre métier large. Vous procédez à l'analyse et à l'enregistrement des réclamations clients afin d'identifier les cellules métier à mobiliser. Si la réclamation relève d'une cellule, vous vous assurez qu'elle est traitée dans le respect des procédures et des délais. Si la réclamation est sensible (demande adressée à un membre du COMEX) ou si elle concerne plusieurs métiers, vous collectez l'ensemble des éléments qui vous permettront d'apporter une réponse structurée, consolidée et claire vers le réclamant. Pour le bon traitement des dossiers réclamations, vous disposez des outils nécessaires vous permettant de mettre en œuvre les actions et de consulter l'historique des contrats. Vous travaillez en étroite collaboration avec les cellules métiers, indispensables pour obtenir les éléments de réponse. Vous procédez à l'analyse des dossiers pour présenter la position de la compagnie de la manière la plus pédagogique et empathique possible. Vous êtes également en relation avec les experts techniques (Direction Juridique, Direction Technique Assurance...) pour valider les positions les plus complexes.

Société à taille humaine spécialisée dans le secteur des travaux publics et du bâtiment recherche un Juriste Assurances/Construction.Rattaché à la Direction Juridique Siège, mais seul juriste au sein d'une agence composée d'une trentaine de personnes, vos missions seront les suivantes : Gestion de sinistre : Déclaration, suivi avec les assureurs et les opérationnels internes, Analyse contractuelle : Marché public, marché privé, Assistance des opérationnels dans le suivi des contrats en s'assurant du respect de la procédure Groupe, Gestion des contentieux : Suivi des dossiers en droit privé et public, Gestion de dossier en matière de décennale, dommage ouvrage, Gestion de dossier en responsabilité civile.

Ascencia Business School Saint Denis/Aubervilliers , membre du collège de Paris, propose un poste Manager en Ressources Humaines en alternance au sein de notre entreprise partenaire. Lors de votre prise de poste, vos missions seront :- Recueillir auprès de la direction les besoins et attentes en termes des Ressources Humaines - Définir la politique et les projets RH en fonction des différents domaines des Ressources Humaines : formation, GPEC, recrutement, mobilité, ...- Piloter les projets RH dans le cadre de la stratégie définie en accord avec la direction- Suivre l'évolution des stratégies RH mises en place dans l'entreprise- Participer et définir la stratégie RH de l'entreprise