Offres d'emploi

Sous la responsabilité de l'expert-comptable, vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille clients d'une trentaine de dossiers.- Mise à jour comptable et déclaration des échéances fiscales,- Supervision des alternants et accompagnement des collaborateurs juniors,- Présentation des comptes annuels aux clients,- Supervision du déploiement des outils de dématérialisation sur vos dossiers,- Production des reportings mensuels ou trimestriels et/ou autres outils de gestion,- Déploiement des nouvelles missions d'accompagnement...

ITM Alimentaire International, branche alimentaire du groupement les Mousquetaires recherche un(e) Product Owner Data & Analytics. Alors rejoins notre Data Factory lancée en 2019 dont la mission première est de déployer des produits Analytics innovants à destination des fonctions support et logistique, des magasins, et surtout des consommateurs.Après les premiers succès et des attentes de plus en plus fortes, nous passons désormais à l’échelle (>100 pers.) avec une nouvelle organisation Agile en Domaine/Tribu/Squad et la nécessité d’industrialiser nos pratiques pour accélérer la livraison des produits, tout en capitalisant mieux sur le patrimoine de données constitué. Partant(e) pour l’aventure ?  Concrètement quelles seront tes missions ? Tu es un(e) véritable Business Partner des utilisateurs que tu accompagnes et animes pour les faire grandir en maturité Data & Analytique.Tu collectes, challenges et formalises leurs problématiques en proposant des produits qui maximisent la valeur de leurs usages.Tu pilotes un portefeuille de produits au sein de ton Domaine de référence (Offre, Client, Performance, Logistique), et en poses la feuille de routeTu définis et priorises les EPICs et User Stories des produits et fonctionnalités à développer.Tu échanges quotidiennement avec les membres de ta Squad Analytics (chef de projet IT, data engineer, data scientist, ops, etc.).Tu animes les rituels de développement des produits, et y porte la voix des utilisateurs.Enfin, tu contribues au déploiement de la stratégie de Gouvernance de la donnée en étant le relais de son implémentation.

La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires.Rejoindre la Stime, c’est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d’un environnement dynamique. Contexte du poste Au sein de la Direction des études, dans notre domaine Dev Factory, vous intégrerez le pôle plateforme d’échanges HIP (Hybrid Integration Plateform) en charge d’adresser l’ensemble des besoins en matière d’intégration (interne/externe) du Groupement.En tant que Développeur confirmé backend vous serez rattaché au manager du pôle, ferez partie d'une équipe composée de 30 collaborateurs et vous serez formé sur la solution Kafka/Kafka Streams/Kafka Connect Le contexte vous plait ? Découvrez votre quotidien au sein de votre futur équipe. Vos missions Développer des flux d'échanges dans le respect des patterns d’architecture et des process de Delivery avec la solution Kafka/Kafka Streams/Kafka ConnectConception et développement de Services Web REST, JSON, Architecture Event-DrivenMaintenir en condition opérationnelle les flux d’échanges des projets qui lui seront confiésParticiper aux ateliers techniques et fonctionnels afin de cadrer le besoin et le pattern d’intégration à mettre en placeRédiger/Mettre à jour la documentation technique du projet (Architecture Decision Record, Déploiement, …)Animation en équipe des réflexions d'optimisation et d'amélioration de la qualité des flux en streaming de donnéesDéveloppement de pipelines de CI/CD (Gitlab CI)Être force de proposition pour améliorer la plateformeDéploiement des livrables sur la plateforme OpenShift   

Vous intégrerez la Direction Digitale du Groupement des Mousquetaires pour ses enseignes INTERMARCHE & NETTO.Concrètement quelles seront vos missions ? Rattaché à la Responsable développement performance e-commerce, vous aurez pour missions principales : En tant que référent sur l’analyse business E-commerce, vous avez un rôle central dans la coordination du pilotage transversal de l’activité e-commerce :Coordonner les différentes parties prenantes du E-commerce (marketing client, business analyse, études…) pour assurer une cohérence du pilotage de la performance,Travailler en binôme avec le/la business Analyst E-commerce sur le suivi des KPI’s et les recommandations commerciales,Co construction et suivi des objectifs et budget,Participer au cadrage des besoins des outils d’analyses (BI) avec la direction de la Data. Et plus spécifiquement sur la web analyse :Analyser les différents parcours clients du site et de l’appli en fonction des objectifs commerciaux E-commerce,Au service des métiers du E commerce, déterminer les besoins  afin de construire des dashboard et faire des recommandations pour générer de l’efficacité commerciale. Et pour finir, en tant que véritable ambassadeur de la data, vous saurez embarquer les équipes métiers E-commerce dans le pilotage quotidien de leur activité.  

Rejoignez le Conseil interne des Mousquetaires, au service d’un groupement d’entrepreneurs indépendants, acteur majeur de l’agro-alimentaire et de la distribution en Europe. Le (la) Business owner, rattaché(e) au pôle usages collaboratifs, à la direction du Conseil interne des Mousquetaires, a pour missions principales d’identifier les nouveaux usages collaboratifs porteurs de valeur, d’en accompagner le déploiement, l’accompagnement au changement et la promotion auprès de l’ensemble des utilisateurs des outils collaboratifs en points de vente (adhérents et collaborateurs) et au niveau des services d’appui. Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. Vos missions1/ Construire et définir la vision & feuille de route des usages collaboratifs en lien avec le responsable du pôle usages collaboratifs Participer à l’élaboration de la vision cible des cas d’usages selon l’apport business pour les métiers et adhérents, en s’appuyant notamment sur la feuille de route d’évolution des outils collaboratifs (O365, réseau social d’entreprise, etc.)  Identifier les priorités de transformation des usages sous le prisme de la performance apportée aux adhérents, aux PdV et aux services d’appui. Définir et mettre en place des actions de conduite du changement en lien avec la cellule change afin de faire adopter les usages identifiés  2/ Élaborer et mettre en œuvre le plan de communication pour la promotion des usages collaboratifs Définir une stratégie de communication ainsi qu’une stratégie d’animation Coanimer les communautés : communauté des sponsors, Club utilisateurs, autres potentiels Travailler de manière étroite avec la cellule conduite du changement pour définir les modalités de mise en œuvre de ces stratégies 3/ Piloter le déploiement des usages collaboratifs Produire et suivre les indicateurs de transformation des usages : Analyser l’adoption des outils, Mesurer le suivi et la qualité des formations et de l’accompagnement, Identifier, à chaque fois que c’est possible, des indicateurs métiers permettant de mesurer la valeur apportée par le développement de la collaboration Veiller à la qualité perçue des utilisateurs 4/  Être en mesure d’intervenir en tant que « Coach outils collaboratifs » :Pouvoir intervenir auprès des métiers en tant que facilitateur dans la mise en place de certains usages (structuration d’équipes Teams, nouveaux modes de collaboration, mise en place de Sharepoint simples, accompagnement à la mise en place de Bookings / Shifts) en fonction des besoins Accompagner des collectifs dans la mise en place de leurs nouveaux modes de travail collaboratifs en co-construction et dans leur adoption  5/ S’inscrire dans la mission et les ambitions du Conseil interne  Intervenir potentiellement sur des missions menées par le conseil interne auprès de clients internes lorsqu’une expertise outils collaboratifs est requise 

Nous recherchons, pour notre Direction Digitale et le Département E-logistique, un Chef de projets e-logistique F/H en CDI.Concrètement, quelles seront vos missions ?Rattaché à la Responsable Projets Opérations points de vente, vous aurez pour mission :Cadrage de projets e-logistiques (pilotage et réduction de la substitution des produits, optimisation du stockage vertical des commandes, gestion des créneaux de livraison),Préparer les supports de présentation,Réaliser des tests métiers (vérifier ce qui a été développé et suivre l’usage qui en est fait),Suivre et s’assurer de la réalisation des livrables,Animer des ateliers de travail, et les instances de pilotage,Créer, suivre et communiquer des tableaux de reportings des projets,Anticiper, identifier les risques et les gérer, proposer des solutions à la direction ou aux experts métiers et s’assurer de leurs traitements.Poste à pourvoir en CDI dès que possible et pouvant être basé à Bondoufle (91) ou Châtillon (92).

La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires Rejoindre la Stime c’est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d'un environnement dynamique. Contexte du posteVous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support applicatif niv 2, vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. Vos missionsPrendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalésAnalyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolutionAssurer le support par la prise en main à distanceEscalader, si besoin, les incidents au niveau 3Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantesAssurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations

La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires Rejoindre la Stime c’est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d'un environnement dynamique. Contexte du posteVous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique retail/monétique Niv 2, vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. Vos missionsPrendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalésAnalyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matérielAssurer le support par la prise en main à distanceEscalader, si besoin, les incidents au niveau 3Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantesAssurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations 

La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires. Rejoindre la Stime c’est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d'un environnement dynamique. Contexte du posteVous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique niv 2, vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. Vos missionsPrendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalésAnalyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolutionAssurer le support par la prise en main à distanceEscalader, si besoin, les incidents au niveau 3Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantesAssurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations

La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires.Rejoindre la Stime, c’est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d’un environnement dynamique. ContexteAu sein de la Direction des Systèmes d’Information Points de Vente, dans notre domaine Surface de Vente, vous intégrerez l'équipe du pôle Support Applicatif en charge des applications, en lien avec les équipes métiers et de réalisation.Rattaché à la Direction des Systèmes d’Informations Point de Vente, sous la direction de votre responsable de Pôle Support Application, votre principale mission consiste à réaliser le packaging d’applications et ferez partie d'une équipe composée de 8 collaborateurs.Le contexte vous plait ? Découvrez votre quotidien au sein de votre futur équipe. Vos missionsPour faire face à une augmentation d’applications qu’il faut tester, déployer et maintenir au sein d’un vaste parc informatique de nos points de vente, nous avons besoin de renforcer l’équipe de packaging d’applications pour assurer la réalisation des packages de déploiement des applications sur les postes du parc informatique.A ce titre, vos missions seront les suivantes :Réaliser le packaging d’application : configuration, création et test d’un packagePersonnaliser l’installation conformément à un cahier des charges de façon que l’application, une fois installée, s’imbrique parfaitement dans le système informatiqueAssurer le support d’installation du package par la prise en main à distance qui se traduit occasionnellement par des astreintes.Amplitude horaire de 7h30 à 19 h du lundi au vendredi

La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires.Rejoindre la Stime, c’est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d’un environnement dynamique.Contexte A la STIME, le Digital Conso Lab réalise et opère les applications clients, collaborateurs et l’infrastructure cloud utilisées par le e-commerce de l’enseigne Intermarché.www.intermarche.com, application iOS et Android Intermarché, applications WEB et Android en points de vente Intermarché pour le e-commerce.Plusieurs équipes travaillent en agile à l’échelle. (Environ 160 personnes)Une tribu Shopping chargée de faire découvrir Intermarché au client et le guider au long de son parcours d’achat jusqu’au paiement.Une tribu Engagement client chargée de recruter et fidéliser le client.Une tribu Collaborateur chargée d’optimiser la performance des collaborateurs en point de vente et en entrepôts.Des équipes transverses : (Business Owner, OPS, Analytics & SEO, Responsables d’applications, Chefs de projets, Designers, testeurs, Gouvernance)Le contexte vous plait ? Découvrez votre quotidien au sein de votre futur équipe. MissionFournir les macro-chiffrages correspondants aux études d’opportunités et études de faisabilitésÉtudier et challenger le besoin avec les équipes MOA et Business, produire le résultat d’étude (solution applicative et technique, planning, risques, première stratégie de recette, budgets), en s’appuyant sur les architectes et les équipes techniques.Être force de proposition sur l’élaboration de la solution d’un point de vue technique en tenant compte de l’analyse de la valeur.S’assurer que la solution proposée répond aux exigences de sécurité, d’architecture, de gestion des données personnelles et de gouvernance de la data.Pilotage et la réalisation des projetsPiloter le projet de bout en bout, en s’appuyant sur les ressources des différents domaines concernés.En lien avec le métier et la MOA, être garant de la documentation applicative servant de support aux développeurs et aux homologateurs.Définir la stratégie de recette et être responsable de son exécution et de la qualité de la livraison en production. Participer, si nécessaire à la phase de réalisation des testsAppliquer la démarche sécurité y compris les aspects RGPD tout au long de la réalisation du projet.Coordonner avec les responsables de domaine, les développements réalisés dans leur périmètre.Être responsable de la stratégie de mise en production et de la phase de garantie.S’assurer de la construction d’une documentation produit nécessaire à la bascule du projet en mode run pour les équipes IT.Définir et suivre le budget, le planning du projet et identifier les risques.Réaliser le bilan de fin de projet.

ITM Alimentaire International, branche alimentaire du groupement les Mousquetaires recherche un Data Scientist H/F pour rejoindre son service Data au sein de l’équipe Analytics Lab. Tu dois sûrement nous connaitre au travers des enseignes Intermarché et Netto ! D’ailleurs sais-tu qu’Intermarché revendique un positionnement unique et très engagé ? Celui de Producteurs & Commerçants responsables !Parce que Mieux Manger c’est d’abord Mieux Produire, depuis 50 ans l’innovation est au cœur de nos stratégies et de nos valeurs. Ce que nous voulons, c’est aider les Français à manger mieux tous les jours pour une vie pleine de santé ! Alors rejoins la Data Factory Intermarché/Netto, née de l’ambition partagée avec notre IT de transformer la chaine de valeur de l’écosystème alimentaire français. Les bénéfices du cloud Microsoft Azure et de ses technologies d’Intelligence Artificielle (telles que le Machine Learning, la Data Visualisation ou encore la Computer Vision) vont nous permettre de proposer une offre personnalisée tant au niveau de chaque point de vente qu’au niveau de chaque consommateur. Partant(e) pour l’aventure ? Concrètement quelles seront tes missions ?Tu participeras à l’identification, chez les différentes directions métier, des opportunités Data Science en particulier et analytics en général.Tu construiras des services à valeur ajoutée en t’appuyant sur les algorithmes état de l’art existants en open source ou en réalisant des développements spécifiques.Tu fourniras des recommandations stratégiques et prédictives permettant aux Directions d’ITM AI de prendre des décisions sur la base du patrimoine de données existant et de son croisement éventuel avec des données externes.Tu contribueras à la mise en qualité et en accessibilité des données et tu accompagneras les usages et les stratégies de collecte par un apport d’expertise sur les données.Tu accompagneras tes collègues moins expérimentés en les aidant à monter en compétences et en les challengeant sur les aspects méthodologiques.Tu contribueras à la diffusion et à l’adoption de nos pratiques MLOps et tu les feras évoluer pour mieux répondre à la réalité terrain des projets réalisés.Tu développeras chez Intermarché une culture Data en mettant en place des formations et en animant des ateliers autour des sujets Data Science et Intelligence Artificielle.Tu t’assureras de la bonne prise en main des produits et des services Data Science développés et de la bonne interprétation de leurs résultats. Dans quel environnement technologique ?Python et PySpark seront tes outils au quotidienTu réaliseras tes projets ML sous Databricks et Azure MLTu industrialiseras tes travaux en suivant notre process MLOps sur Azure MLTu utiliseras beaucoup Teams et un peu moins Jira

ITM Alimentaire International, branche alimentaire du groupement Les Mousquetaires recherche un Data Analyst H/F pour rejoindre son service Data au sein de l’équipe Analytics Lab. Tu dois sûrement nous connaitre au travers des enseignes Intermarché et Netto ! D’ailleurs sais-tu qu’Intermarché revendique un positionnement unique et très engagé ? Celui de Producteurs & Commerçants responsables !Parce que Mieux Manger c’est d’abord Mieux Produire, depuis 50 ans l’innovation est au cœur de nos stratégies et de nos valeurs. Ce que nous voulons, c’est aider les Français à manger mieux tous les jours pour une vie pleine de santé ! Alors rejoins la Data Factory Intermarché/Netto, née de l’ambition partagée avec notre IT de transformer la chaine de valeur de l’écosystème alimentaire français. Les bénéfices du cloud Microsoft Azure et de ses technologies d’Intelligence Artificielle (telles que le Machine Learning, la Data Visualisation ou encore la Computer Vision) vont nous permettre de proposer une offre personnalisée tant au niveau de chaque point de vente qu’au niveau de chaque consommateur. Partant(e) pour l’aventure ? Concrètement quelles seront tes missions ? Accompagner la montée en compétences analytique de nos directions métier sur le pilotage et la gestion de leur activité en les aidant à :- Décortiquer leurs problématiques métier et à les formaliser- Mettre en place des reportings et des visualisations leur permettant des prises de décision informées et fondées sur la dataPrendre en main et monter en compétences sur les outils de Self BI mis à leur disposition.Assurer une veille et un retour critique sur la qualité des données par le challenge constructif des données que tu manipuleras au quotidien.Collecter, avec l’aide des Product Owners et des Data Scientists, les besoins des métiers en analyse et en gestion des données.Apporter ton expertise analytique et développer une expertise métier sur les domaines dans lesquels tu interviendras. Dans quel environnement technologique ?Python, PySpark et SQL seront tes outils au quotidienTu réaliseras tes reportings à l’aide de Databricks et PowerBITu prépareras des jeux de données à partir de Synapse et Databricks SQLTu feras ponctuellement des modèles avec Azure MLTu utiliseras beaucoup Teams et un peu moins Jira

La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires. Rejoindre la Stime, c’est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d’un environnement dynamique. Contexte du posteAu sein du département Client et Marketing de la Direction du Système d’Information Point de Vente, dans notre, vous intégrerez en tant que RA (Responsable d’Application) l'équipe de maintenance évolutive et corrective de la Solution de Fidélité, en lien avec les équipes Métiers, DOSI, de Réalisation, de Test et de Production. Vous serez rattaché au manager du pôle et ferez partie d'une équipe composée d’une demi-douzaine de collaborateurs ; et vous serez amenées à contribuer aux nombreux projets qui impactent votre Application. Le contexte vous plait ? Découvrez votre quotidien au sein de votre futur équipe. Vos missionsAssurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications et flux dont vous êtes responsable en ainsi que la contribution aux projets impactant vos applications.Être garant de la qualité du service délivrée et du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’applicationÊtre l’interlocuteur privilégié de la Stime, avec les utilisateurs ou la DOSI, et avec la production informatiqueParticiper aux phases d'études et cadrage des projets d’évolution de la solutionAssurer le rapport des activitésProposer des solutions grâce à votre expertise fonctionnelle et techniqueRédiger et valider les spécifications fonctionnelles et contrats d’interfaceRédiger les dossiers d’exploitationÉtablir des diagnostics et piloter les corrections aux dysfonctionnements applicatifs

La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires. Rejoindre la Stime c’est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d'un environnement dynamique. Contexte du posteAu sein de la Direction des Etudes, dans notre domaine Gestion Commerciale, vous intégrerez le pôle Gestion Commerciale Equipement de la Maison en charge de l’ERP SAP S/4 RMM, exploité pour la gestion du référentiel, de l’offre, des bases logistiques et des points de vente d’Equipement de la Maison (constitué des enseignes Bricomarché, Bricorama et Bricocash).  Vous assurerez et coordonnerez les activités de maintenance corrective et évolutive des modules SAP MM/SD, plus spécifiquement sur les domaines de la gestion des achats, de l’offre et des référentiels transverses (inclut notamment la gestion des référentiels transverse, la gestion des prix, la gestion des opération commerciales et des engagements d’achat). Vous pourrez être éventuellement amenés à participer aux travaux des autres domaines, en fonction de l’activité du service.  En tant que Consultant Fonctionnel SAP Achat Offre & Référentiel, vous serez rattaché au Responsable de pôle et ferez partie d'une équipe composée de 4 collaborateurs, en croissance rapide.  Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. Vos missions - Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive sur le domaine achats, offre et référentiel de la solution (modules MM/SD) (SAP S/4 RMM) :Suivre les incidents et demandes d’évolution, et les traiter (en collaboration avec les développeurs SAP)Œuvrer activement à la baisse des charges de maintenance corrective (MCO)- Être responsable de l'évolution, dans le cadre des projets, de ce domainePrise en compte et analyse des besoins utilisateursAnalyse des écartsRédaction de spécifications fonctionnelles détailléesParamétrageRecette- Être garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application - Assurer le support de niveau 3 et apporter votre expertise pour la résolution d'incidents - Être responsable de la qualité de service délivrée sur votre domaine - Suivre les roadmaps de l'Editeur, en analyser les impacts sur votre périmètre et piloter les montées de version.  Le poste n’inclut aucune tâche de management d’équipe, ou de gestion de projet. Ni (à date) d’assistance à maîtrise d’ouvrage.