
20 septembre 2023
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CHARTRES
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Adzuna
Bonjour, je recherche pour l?un de mes clients un(e) Manager équipe support. Skills : support / management / plateau d?assistance Tâches : Connaissance des outils Microsoft Office, PC (fixes et mobiles), O365, périphériques informatiques, connexions à distance, messageries Gestion des ressources humaines Organisation / Conduite de projets Orientation client, sens du service Bonne communication orale et écrite (avec utilisateurs de tous niveaux) Bon relationnel et esprit d?équipe Pédagogie pour transmettre les connaissances aux assistances Rigueur, organisation, respect des règles Capacité d?écoute et de négociation Capacité à mener le changement Curiosité d?esprit Analyse et prise de recul par rapport à l?activité quotidienne, propositions d?améliorations des circuits et compétences Documentation Connaissance des bonnes pratiques ITIL N?hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.