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Offre d'emploi : "Chef de projet si - téléphonie mobile (f ou h)"

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Informations clés

Offre d'emploi : Chef de projet si - téléphonie mobile (f ou h)
Société : Forum talents handicap
Date de publication : 29/09/2020
Reference de l'offre : TH18240
Secteur d'activité : Emploi Internet
Localisation : Ile-de-France : Hauts-de-Seine - NANTERRE
Type de contrat : CDI
Expérience requise : 5 à 10 ans
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L'entreprise

Le forum en ligne Talents Handicap est un forum national de référence pour faciliter l’emploi et la formation de candidats en situation de handicap.

Pour enrichir ses services et faciliter davantage l’emploi des travailleurs handicapés, Talents Handicap lance son nouveau service Handi-Freelance, pour favoriser des mises en relations optimales et qualifiées entre entreprises (ou collectivités) et des travailleurs indépendants handicapés (TIH).

Chaque année, le forum en ligne Talents Handicap attire plus de 100 000 candidats et les met en relation de manière ciblée, avec des employeurs de toute la France et dans tous les secteurs d'activités.
Grâce aux fonctionnalités numériques de Talents Handicap, sans déplacement et selon leurs disponibilités, les recruteurs et les candidats réalisent en ligne des rencontres qualifiées mesurant la pertinence et l’affinité entre les profils des candidats et les postes proposés.

Talents Handicap offre aux employeurs des prestations à forte valeur ajoutée, assurant une optimisation de la charge de travail des recruteurs et des entretiens de qualité, grâce à la présélection personnalisée et automatisée des candidats.

Description de l'offre

Les équipes de la direction des systèmes d’information et des télécommunications sont chargées d’assurer le bon fonctionnement, la mise en service ainsi que l’exploitation des Systèmes d’Information et des Télécommunications de SNCF. Elles contribuent à la valeur ajoutée de l’entreprise et répondent aux exigences croissantes, évolutives de leurs clients internes, en innovant dans un contexte hautement concurrentiel.



Vos missions





Vous êtes l'interface privilégiée auprès des clients et vous êtes garant de la délivrance du niveau de service requis par les clients sur l'activité Téléphonie Mobile.

Votre principale mission est d'organiser, piloter la conception générale et les évolutions des services sur le plan fonctionnel, sécurité SI, économique et organisationnel des prestataires intervenant sur l'offre.

Vous travaillez en particulier sur l'offre de catalogue des services de téléphonie mobile des opérateurs référencés dans le cadre DigiFirst (forfaits de téléphonie mobile voix / data, services de mesure et d'amélioration de la couverture radio idoor mais aussi sur l'offre destinée aux responsables et gestionnaires de flottes télécom : Gestion de Flotte Centralisée (GFC).





Votre quotidien



En tant que Chef de Projet SI - Téléphonie Mobile, vous :





Organisez le service management pour industrialiser les 2 offres principales du périmètre : offre GFC et offre de téléphonie mobile

Mettez en œuvre les bonnes pratiques de gestion des services ITIL : processus de gestion des changements, gestion de la demande, gestion des habilitations, gestion des problèmes, gestion des incidents, gestion des niveaux de service

Pilotez et optimisez la facturation des offres

Pilotez le budget et les moyens financiers des 2 offres de services : Reporting économique : consommations mensuelles, analyses et projections

Aidez à la revue d'activité : conception des budgets, recherche d'optimisation

Pilotez opérationnellement les fournisseurs internes, externes et titulaires des marchés téléphonie mobile

Produisez et mettez à jour les CGS :conditions générales de services

Organisez et animez les instances de relation client

Participez à l'amélioration continue des services

Pilotez et managez l'équipe : CDS Devoteam, équipes projets





Contexte





Déménagement à prévoir à Saint-Denis en juin 2020

Déplacements réguliers en Ile-de-France pour les comités avec les clients métiers.





Profil recherché



Titulaire d'un diplôme Bac +5 d'une Ecole d'ingénieur ou d'Université spécialisé en Télécommunications, vous justifiez d'une expérience solide dans la gestion de projet.



Une connaissance du domaine de la mobilité et des Télécoms serait un plus appréciable.

Profil recherché

Bac + 5 et plus

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