Offre d'emploi : "Gestionnaire contrats assurance automobile h/f"

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Informations clés

Offre d'emploi : Gestionnaire contrats assurance automobile h/f
Société : Epitech
Date de publication : 19/04/2021
Reference de l'offre : PAR079-61001
Secteur d'activité : Emploi Automobile
Localisation : Ile-de-France : Hauts-de-Seine - SAINT-CLOUD
Type de contrat : CDI
Salaire : 30 à 40 K€/an
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L'entreprise

Partenaire Recrutement réactif, le Groupe EPITECH et ses Consultants sont des intermédiaires de confiance entre les candidats et les entreprises souhaitant recruter de nouveaux Collaborateurs JUNIORS à EXPERTS, en INTERIM, CDI ou CDD.

Description de l'offre

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour une compagnie d'assurance un gestionnaire contrats en assurance automobile.
Au sein du service client et sous la responsabilité du manager de proximité de l’équipe, le gestionnaire en assurance Auto assure la mise en place définitive des contrats Auto auprès des assurés.
A ce titre, ses principales activités sont notamment : Répondre efficacement aux demandes des clients en recherchant la meilleure solution Préserver la qualité de la relation client et participer à la fidélisation des clients Favoriser la multi détention de contrats en réalisant des propositions aux clients/apporteurs d’affaires Traitement des dossiers Réceptionner et vérifier la conformité des dossiers notamment en validant que les pièces réceptionnées sont conformes aux conditions de souscription du produit concerné Réaliser les relances nécessaires pour obtenir les documents manquants Informer les clients/assurés des éventuelles résiliations de leur contrat et rechercher une solution de remplacement du contrat Traitement des réclamations de premier niveau Il veille à satisfaire les clients/assurés, par la qualité de l’accueil, la clarté des explications, la disponibilité et la recherche de la meilleure solution correspondant au(x) besoin(s) des clients/assurés.

Profil recherché

rt en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Gestionnaire Contrats Assurance Automobile H/F.
Rôle & Mission EPITECH, expert en recrutement, recherche pour une compagnie d'assurance un gestionnaire contrats en assurance automobile.
Au sein du service client et sous la responsabilité du manager de proximité de l’équipe, le gestionnaire en assurance Auto assure la mise en place définitive des contrats Auto auprès des assurés.
A ce titre, ses principales activités sont notamment : Répondre efficacement aux demandes des clients en recherchant la meilleure solution Préserver la qualité de la relation client et participer à la fidélisation des clients Favoriser la multi détention de contrats en réalisant des propositions aux clients/apporteurs d’affaires Traitement des dossiers Réceptionner et vérifier la conformité des dossiers notamment en validant que les pièces réceptionnées sont conformes aux conditions de souscription du produit concerné Réaliser les relances nécessaires pour obtenir les documents manquants Informer les clients/assurés des éventuelles résiliations de leur contrat et rechercher une solution de remplacement du contrat Traitement des réclamations de premier niveau Il veille à satisfaire les clients/assurés, par la qualité de l’accueil, la clarté des explications, la disponibilité et la recherche de la meilleure solution correspondant au(x) besoin(s) des clients/assurés.
Profil recherché Autonome, rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe faites preuve d'écoute avec un bon esprit d'analyse et de synthèse.
Vous êtes à l’aise avec le téléphone, calme, diplomate et doté d’un sens du service client développé.
Vous disposez d'une première expérience en assurance automobile.
Après une période de formation à nos produits et méthodes, vous serez ensuite intégré dans nos équipes.
Type d'emploi : CDI

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