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Offre d'emploi : "Ingénieur communications unifiées h/f"

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Informations clés

Offre d'emploi : Ingénieur communications unifiées h/f
Société : Spie
Date de publication : 02/03/2020
Reference de l'offre : 2020-15186  
Secteur d'activité : Emploi Marketing
Localisation : Occitanie : Haute-Garonne - Toulouse
Type de contrat : CDI
Expérience requise : 2 à 5 ans
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L'entreprise

Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE accompagne ses clients dans la conception, la réalisation, l'exploitation et la maintenance d'installations économes en énergie et respectueuses de l'environnement. Avec près de 600 sites dans 38 pays et 38 000 collaborateurs, SPIE a réalisé, en 2016, un chiffre d'affaires consolidé de 5,1 milliards d'euros et un EBITA consolidé de 352 millions d'euros.

Description de l'offre

Rattaché(e) à l'équipe Exploitation, Infogérance de la Direction Technique, vous jouez un rôle clef dans le maintien opérationnel des infrastructures clientes, dans le respect des délais contractuels et SLA.

Les missions attendues :

•Mise en production :

- Mise en production des plateformes clients

•Exploitation courante des plateformes clientes :

- Modifications courantes réseau, firewall, , CUCM
- Applications de patchs clients sur plateformes (SaaS)
- Maintien en état opérationnel des architectures clientes
- Accompagnement technique des clients

•Gestion et résolution des incidents :

- Traitement de tickets et suivi d'incidents opérateurs (GTR)
- Diagnostic système, réseau, Téléphonie, Virtualisation, CUCM
- Remise en fonctionnement des services
- Escalade interne

•Assurer les astreintes

•Amélioration continue :

- Force de proposition autours des sujets DevOps
- Formation interne sur nos produits

Profil recherché

Votre orientation service clients, votre sens de l'analyse, votre curiosité et votre capacité à travailler en équipe seront nécessaires pour le poste.

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