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Offre de stage : "CUSTOMER SUCCESS MANAGER / CHEF DE PROJET DIGITAL"

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Informations clés

Offre de stage : CUSTOMER SUCCESS MANAGER / CHEF DE PROJET DIGITAL
Société : NC
Date de publication : 25/03/2020
Reference de l'offre : Stage CSM / CPD
Secteur d'activité : Stage Commercial - Stage Multimédia
Localisation : Provence-Alpes-Côte d'Azur : Var - TOULON
Type de contrat : Stage
Debut du contrat : Dès que possible
Durée du contrat : 6 mois
Expérience requise : 0 à 2 ans
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Description de l'offre

Basé sur Toulon (83) et en étroite collaboration avec le fondateur, nous te proposons un cadre de travail stimulant (coworking en openspace) et flexible (télé-travail) avec de vraies responsabilités et des missions aussi larges que variées.

Après une phase d’apprentissage des process et des outils de l’entreprise, tu seras en charge d’un portefeuille client pour lesquels tu devras concevoir et piloter l’ensemble de leur stratégie digitale :

A. Onboarding des nouveaux clients

- Audit et analyse de la zone de chalandise et création d’un plan d’action personnalisé pour chaque nouveau client ;
- Configuration et rédaction du contenu des sites web ;
- Mise en place et paramétrage des outils métiers ;
- Formation des utilisateurs.

B. Améliorer la visibilité locale de nos clients

- SEA : Création, gestion et optimisation des comptes Google Ads ;
- SEO : Mise en place de stratégie de contenu (en interne et en pilotant des prestataires externes) et création de backlinks.

C. Accompagner et suivre nos clients

- Création et présentation des reporting ;
- Créer de bonnes relations avec les clients existants pour les fidéliser ;
- Identifier et remonter les besoins/demandes clients ;
- Suivi des utilisateurs et formation continue aux bonnes pratiques ;
- Participation aux réunions avec les nouveaux prospects et futurs clients (quelques déplacements en France à prévoir)

Profil recherché

Issu d’une formation en gestion, école de commerce, université, nous nous intéresserons en priorité à tes qualités humaines, tes motivations et ta capacité d’adaptation :
- Tu es ultra-motivé et tu souhaites t’investir dans un projet ambitieux avec de nombreuses possibilités d’évolution ;
- Tu es quelqu’un de rigoureux et d’organisé avec un bon sens des priorités ;
- Ton orthographe est impeccable ;
- Tu apprends vite et surtout tu es curieux et ouvert d’esprit ;
- Tu es à l’aise avec l’informatique et tu portes un vif intérêt pour le digital et les nouvelles technologies.

Les petits + à mettre en avant :
- Tu es disponible rapidement pour un stage d’une durée minimale de 6 mois ;
- Tu recherches également un contrat d’apprentissage qui doit débuter à la rentrée prochaine ;
- Tu possèdes quelques compétences sur Wordpress ou Google Ads.

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  • l'enregistrement de vos informations pour ne pas avoir à les resaisir plusieurs fois
  • la conservation d'un historique de vos candidatures
  • la possibilité d'être contacté directement par plus de 1000 entreprises
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Si vous souhaitez postuler à cette offre ultérieurement, vous pouvez également vous l'envoyer par mail :

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