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Offre en alternance : "Alt conseiller relation clients h/f 222"

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Informations clés

Offre en alternance : Alt conseiller relation clients h/f 222
Société : EDF
Date de publication : 20/05/2020
Reference de l'offre : c577e
Secteur d'activité : Alternance Vente
Localisation : Bourgogne-Franche-Comté - Bourgogne-Franche-Comté
Type de contrat : Alternance
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L'entreprise

Le groupe EDF, leader de l'énergie présent sur tous les métiers de l'électricité

Description de l'offre


Nous recrutons un alternant souhaitant obtenir un BAC PRO Accueil Relation Client & Usagers par la voie de l’apprentissage en 2 ans, pour notre métier de Conseiller Clientèle Acheminement.

Le service acheminement d’Enedis constitue l’accueil du distributeur d’électricité.

On y prend en charge les demandes des clients et des fournisseurs d’électricité portant sur la relève, la facturation et les interventions techniques.

On y traite également les différentes réclamations provenant de nos clients et des fournisseurs d’électricité.

Lieu de travail : Auxerre (89)

L’entreprise Enedis peut contribuer à tes frais de loyer et de transport en commun sous certaines conditions

Profil recherché


 Compétences & Savoir être :  

·         Travail en équipe, bon relationnel

·         Organisé(e) et rigoureux(se)

·         Respectueux(se) des règles de sécurité

·         Adaptable et réactif(ve)

 

Aisance téléphonique et informatique avérée

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