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Offre d'emploi : "Gestionnaire affacturage anglais f/h"

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Informations clés

Offre d'emploi : Gestionnaire affacturage anglais f/h
Société : Credit Job
Date de publication : 04/12/2020
Reference de l'offre : CC92-LA-2749
Secteur d'activité : Emploi Assurance - Emploi Finance
Localisation : Ile-de-France : Hauts-de-Seine
Type de contrat : CDD
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L'entreprise

CreditJob, le premier cabinet de recrutement dédié exclusivement aux professionnels de la gestion du risque client.

Chargé(e) de facturation, chargé(e) de recouvrement, comptable client, analyste crédit, trésorier, juriste contentieux, commercial(e) en recouvrement, responsable ADV, credit manager : des métiers essentiels, indispensables et qui requièrent des professionnels compétents et pointus.

Parce que la gestion du risque client est au cœur du fonctionnement de l'entreprise, le recrutement de ces métiers ne peut laisser la place à l'approximation.

Description de l'offre

En tant que Gestionnaire Commercial vous êtes un des interlocuteurs privilégié du client et vous aurez de fait pour missions : Assurez la fidélisation et le développement du portefeuille de clients : détection des opportunités commerciales et relancez des clients qui n'utilisent pas leurs contrats Evoluez au contact du client au quotidien, en répondant à ses interrogations avec l'aide d'autres services de la Société Rendez compte au Chargé de Relations Clientèle et à votre hiérarchie de tout dysfonctionnement et êtes force de proposition dans la recherche de la satisfaction client Avez des contacts avec le groupe et les prescripteurs en répondant aux interrogations sur la vie des contrats Renseignez la fiche client (CRM) et traitez les réclamations clients Vous avez également pour missions de : Veillez à l’écoulement des flux quotidiens de production dans le respect des conditions contractuelles, dans ce cadre vous :  Traitez des remises Effectuez des sondages et suivez la traçabilité des résultats des contrôles dans la CRM Analysez des rétentions dans une optique d’amélioration du PNB avec un risque maitrisé Assurez la surveillance du risque, dans ce cadre vous : Analysez et qualifiez l’évolution des encours cédés Surveillez les comptes d’affacturage ainsi que l’évolution du risque client  Assumez certains pouvoirs, dans ce cadre vous : Décidez et émettez votre avis pour les prises de décision Contrôlez les tarifications enregistrées et veillez à la rentabilité des contrats Procédez à la mise en financement du non garanti dans le cadre de vos pouvoirs Préparez et participez aux revues de portefeuille client Prenez des décisions dans le cadre de pouvoirs délégués en matière de gestion et proposez ou avalisez, le cas échéant, la reconfiguration nécessaire.

Profil recherché

De formation supérieure dans le domaine financier, vous justifiez d'une première expérience sur ce type de poste.   Par ailleurs vous avez démontré dans le cadre de vos expériences passées votre capacité à communiquer et à vous organiser.   Votre capacité d’analyse alliée à votre orientation client et votre capacité à vous adapter aux situations vous permettront de réussir sur ce poste. De plus, vous maîtrisez impérativement l'anglais à l'écrit comme à l'oral.

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