Offre d'emploi : "Employé administratif support clients h/f"

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Informations clés

Offre d'emploi : Employé administratif support clients h/f
Société : Les Mousquetaires
Date de publication : 27/10/2021
Reference de l'offre : 2021-11637
Localisation : Occitanie : Tarn-et-Garonne - MONTAUBAN
Type de contrat : CDD
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L'entreprise

Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 9 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !
Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par l'industrie agroalimentaire ou l'informatique, nos équipes font nos succès.
Agromousquetaires est le pôle industriel du Groupement Les Mousquetaires. Premier fabricant de marques de distributeurs en France, Agromousquetaires c'est avant tout 11 000 hommes et femmes aux sensibilités diverses, regroupés au sein de 70 sites industriels et logistiques, dont une cinquantaine d'usines, 6 Pôles de Performance et 13 Filières Opérationnelles .

Nous rejoindre, c'est partager une culture commune, celle de l'entrepreneuriat et de l'engagement afin d'être ce producteur responsable de « Producteurs et Commerçants » ! Alors, prêt à vous lancer au service du « Mieux Produire pour Mieux Vivre » ?
Au sein du Pôle Mer et créé en 1988, Capitaine Houat a pour principale activité le filetage de poisson, crevettes, pavé de saumon et la pêche côtière.

La société possède deux sites à Lanester (56) et à Boulogne-sur-Mer (52). Capitaine Houat, c'est aussi 4 bases logistiques (BORDEAUX, LORIENT, FRONTIGNAN, BOULOGNE SUR MER ).

Description de l'offre

Nous recherchons pour notre site proche de Toulouse (260 collaborateurs) notre futur Employé(e) au Service Points de Vente.

En rejoignant notre équipe, vous contribuez à la livraison des entrepôts et des magasins du Groupement des Mousquetaires.

Vous êtes garant de la bonne communication et de la transmission des informations indispensables au bon fonctionnement de nos points de vente. Ainsi, vous êtes l’interlocuteur privilégié entre les magasins et notre établissement.

Rattaché au Responsable Service Points de Vente, votre rôle est d’accueillir et de renseigner nos clients par téléphone. Pour cela, vous prenez note de leur problématique et vous les aiguillez afin de répondre à leur besoin.

Avec l’appui des procédures internes, vous effectuez le suivi quotidien des livraisons et informez les destinataires en cas de changement de planning des commandes, retard ou rupture de produit.  En cas d’anomalie, vous traitez ces incidents afin d’apporter satisfaction aux clients. Vous intervenez en outre dans le process de retrait qualité des marchandises livrées.

Vous avez également une mission commerciale qui consiste à proposer des produits aux magasins.

 

Nous vous proposons un contrat CDD à temps plein pour un salaire brut à 1710 €/mois (pause rémunérée de 30 minutes incluse) X 13 mois + intéressement.

Travail sur 3 plages horaires en rotation du lundi au vendredi (6H-13H30/8H30-16H/10H30-18H) + un samedi/mois de 6H à 12H.

Les conditions de travail et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos priorités (panier repas, mutuelle, prévoyance, CE, parking gratuit sous vidéo surveillance, distributeur de boissons...) et nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la santé et la sécurité de l’ensemble de nos salariés (télétravail).

 

Profil recherché

Dynamique et souriant, vous savez accueillir nos clients.

Rigoureux et appliqué, vous êtes aussi à l’aise avec l’outil informatique.

Diplomate et autonome, vous avez enfin le sens de l’écoute et savez gérer avec courtoisie toutes les situations.

Que vous soyez diplômé ou non, c’est surtout votre expérience dans le service clients, votre énergie et votre réactivité qui feront la différence afin d’établir une relation commerciale privilégiée.

Alors n’hésitez plus et rejoignez notre aventure !

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( Remarque : cette offre d'emploi peut être pourvue sur le site du recruteur )
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