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Offre d'emploi : "Support client logiciel paie cegid h/f"

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Informations clés

Société : Cegid
Reference de l'offre : 16120956599654
Localisation : Auvergne-Rhône-Alpes : Rhône - Lyon
Type de contrat : CDI
Salaire : 20 à 30 K€/an
Expérience requise : 0 à 2 ans

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L'entreprise

Cegid France - Editeur de solutions de gestion

Description de l'offre

 Notre équipe de Support Client spécialisée sur notre logiciel de Paie et de Ressources Humaines RH Place (RHP) recherche leur futur(e) collègue !

Votre rôle principal sera d’accompagner nos Clients dans l’utilisation du logiciel de Paie Cegid Expert.

Au quotidien vos missions sont les suivantes :

- prendre en charge les demandes client, par téléphone ou email, dans le respect du contrat de service et des process internes
- analyser par téléphone ou via un outil de prise en main à distance, les problèmes fonctionnels rencontrés autour du logiciel Cegid Expert Paie
- dépanner et/ou proposer des solutions et conseils aux utilisateurs et les accompagner dans la mise en place

Profil recherché

Vous avez récemment (ou moins) validé une formation supérieure (Bac+2/3/4/5) en Ressources Humaines ou en Paie ?

Vous disposez d'un première expérience en tant que Technicien ou Gestionnaire Paie en entreprise ou en cabinet ?

Vous êtes à la recherche d’une opportunité qui vous permettra de gagner en expérience en évoluant dans un environnement multi conventions extrêmement formateur et qui en plus vous offrira la chance de recevoir une formation complète à un logiciel de Paie Cegid connu et reconnu sur le marché ?

Ce poste est peut-être le tremplin que vous recherchez pour la suite de votre carrière. Pour en être sûr(e), continuez…

- doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise au téléphone et aimez transmettre vos connaissances
- vous alliez rigueur, esprit de synthèse et vous possédez un réel sens du service client
- vous appréciez l’informatique et avez déjà été formé(e) ou avez déjà utilisé des logiciels de Paie (connaissance des logiciels Cegid et notamment de Cegid Expert Paie un atout)
- vous possédez peut être déjà d'une première expérience en matière de gestion de la relation client
- vous aimeriez pouvoir bénéficier de perspectives d'évolution intéressantes à moyen terme comme par exemple une évolution sur le métier, en plein essor, de Consultant SIRH!

Si vous souhaitez postuler à cette offre ultérieurement, vous pouvez également vous l'envoyer par mail :

Le poste a été pourvu

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