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Offre d'emploi : "Technicien it (h/f)"

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Informations clés

Offre d'emploi : Technicien it (h/f)
Société : EOTIM
Date de publication : 22/07/2019
Reference de l'offre : 1557928834818
Secteur d'activité : Emploi Informatique - Emploi Mécanique
Localisation : Portugal - Paris 15ème
Type de contrat : CDI
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L'entreprise

Cabinet de Recrutement, Conseil et Marketing RH

Description de l'offre

Nous recrutons pour notre client basé dans le 15ème arrondissement de Paris, un(e) Technicien(ne) IT. Vous serez en charge d’assurer l’installation et la gestion courante de l’utilisation des postes, des serveurs, des systèmes et des réseaux informatiques dans le respect des plannings d’intervention. Vous aurez également en charge de conduire et surveiller le fonctionnement des équipements informatiques (installation, entretien préventif, maintenance corrective des matériels), dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité inhérentes à la société dans laquelle vous interviendrez.Vous assurerez également des fonctions de conseil, de formation et d’assistance technique auprès de l’utilisateur.Vos tâches pourront être réalisées depuis les locaux de la société ou directement chez les clients. Le catalogue des offres s’articulent autour de solutions de fourniture, installations, maintenance de serveurs et postes informatiques (PC) Les missions et tâches seront adaptées à la taille et à la technicité des projets / dossiers et pourront être catégorisées comme ci-dessous : Installation, maintenance de serveur, poste informatique :Installer ou remettre en état un poste de travail informatiqueAssurer les mises à jour logicielles d’un équipement informatiqueDiagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d’un équipement informatiqueSécuriser un poste informatique et ses donnéesFaire communiquer un équipement mobile avec un poste informatique ou un réseauRenseigner les documents de suivi Assistance en Hot Line :Intervenir à distanceParticiper au suivi du parc informatiqueRecenser les dysfonctionnements et mettre en place des actions correctivesRenseigner des documents de suivi Assistance auprès des utilisateurs :Faciliter la prise en main et l’utilisation courante du poste informatiqueFormer à l’utilisation des équipements connexesAccompagner dans la résolution de dysfonctionnements (sur poste et à distance)Sensibiliser aux règles de sécurisation du stockage de données 

Profil recherché

Vous savez faire preuve d’organisation et de méthodologie dans votre travail. Vous êtes rigoureux(euse), autonome, doté(e) d’une bonne capacité d’adaptation, d’une certaine curiosité technique et savez travailler en équipe. Vous avez le sens du relationnel et de la communication client, et vous faites notamment preuve de pédagogie et de patience pour accompagner les utilisateurs. Vous êtes capable de travailler en réseau étendu avec des interlocuteurs divers. Vous pouvez rédiger des supports à destination des utilisateurs. Vous faites preuve de respect envers la confidentialité des informations traitées, les délais et les procédures dans le cadre d’un planning d’interventions. Compétences techniques : Connaissance de l'environnement client LAN (switch, Wifi, FW, câblage Ethernet etc.)Savoir réaliser une intervention de maintenance informatique de 1er et 2ème niveau Savoir gérer un parc informatique connecté à un réseau d'entrepriseMaîtrise des systèmes d'exploitation Clients Windows (7/10)Connaissance des systèmes d'exploitation Serveurs (2008/2012)Connaissance des outils de messagerie (Exchange, Office365, IMAP/SMTP)Connaissance des éléments de sécurité et d'infrastructure (Switch/Wifi/Firewall)Connaissance des composants pour les diagnostiques et dépannages des matériels Savoir détecter les virus informatiques et sécuriser les données Capacité à s'auto-former sur de nouveaux systèmes/outils Merci d’envoyer votre CV à l’adresse mail suivante : melanie.nguyen****

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