Vendeur pendant les soldes de janvier !
Le levé du matin et l’arrivée dans le magasin
En vous levant le matin, choisissez d’être zen. Certes c’est peut-être samedi et dimanche et tout le monde autour de vous est en train de dormir. C’est ainsi !
En arrivant dans le magasin, vous êtes déjà afféré à la mise en place de votre rayon. Dans quelques minutes les portes vont s’ouvrir et il va falloir accueillir les premiers visiteurs qui viennent bénéficier des bonnes affaires.
Votre rayon est enfin impeccable et en même temps vous savez que tout votre travail sera dans quelques temps totalement anéantis par l’arrivée des premiers acheteurs qui n’hésiteront pas à renverser la magnifique pyramide que vous avez installée avec soin.
Alors préparez-vous à renouveler plusieurs fois dans la journée votre pyramide ou votre rayon.
L’ouverture du magasin
Tout est prêt et les grilles du magasin s’ouvrent. Vous apercevez dernière les vitres, les premiers clients qui trépignent et déjà lancent des regards à la fois pleins d’enthousiasme et d’impatience !
Le rideau se lève pour une journée entière d’allers et venues, de questions et de manutentions diverses et variées. Selon les consignes de l’entreprise, vous êtes tout sourire en accueillant les premiers visiteurs qui se dirigent immédiatement vers les articles qu’ils ont repéré souvent déjà sur internet.
Ce sourire, il va falloir le garder toute la journée, malgré la fatigue, malgré les réflexions pas toujours très agréables. En fait, vous devez sourire toute la journée malgré la tension ambiante.
Une longue journée de travail
Au bout de quelques heures, vous avez l’impression que c’est déjà la fin de la journée !
En effet la pression est importante. Il y a les clients qui se plaignent qu'il n'y ait pas ce qu'ils veulent en stock et c'est pour eux clairement de votre faute et puis vous vous faîtes bousculer pour la 10ème fois de la journée... .
Il y a aussi les problèmes à la caisse avec les personnes qui ne trouvent pas leur monnaie ou leur carte de fidélité.
Il y a aussi ce bruit de fond permanent avec la musique en boucle et les appels réguliers au micro pour faire la promotion des produits.
Ménagez-vous !
Ne craquez pas mais faite une pause !
Prenez le temps de boire un verre d’eau, prendre un café et échanger quelques minutes avec vos collègues.
Vous devez à tout prix revenir sur le terrain avec votre sourire et cette attitude agréable qui évite les conflits et vous permet de maintenir un rapport à la fois agréable avec les clients tout en gardant « la bonne distance »
Alors bon courage, car demain, c’est reparti !
