20/02/2024 CDD 19506260

Coordinateur Commercial H/F Chez Groupe Printemps

- PARIS
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Groupe Printemps

- - 75002 paris

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Présentation de l'entreprise

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Description de l'offre

Le siège du Printemps  recrute son ou sa futur(e) Coordinateur Commercial H/F en CDD basé sur Paris.
FINALITÉS

Le Coordinateur des Ventes développe le chiffre d'affaires de son secteur et contribue à  la rentabilité de son espace de vente. En tant que responsable de son périmètre, il :
· Anime et développe ses équipes de Managers des Ventes
· Garantit l'expérience Client, améliore la culture et l'excellence retail
· Garantit l'expérience Collaborateur
· Est le relai opérationnel du Responsable des Ventes
· Contribue aux projets transverses du magasin.
Vos missions : 

DEPLOYER L'EXCELLENCE RH
· Participer au recrutement, à l'évaluation et à la formation des managers des ventes et des équipes
· Garantir l'expérience collaborateurs en contribuant au développement du potentiel de chacun de ses managers des ventes : conduite des entretiens d'évaluation (EAE), pilotage des enquêtes TEMPO, coaching, suivi des challenges et des animations.
· Optimiser l'organisation et le planning de présence de son équipe.
· Superviser le management indirect de la démonstration : veiller au respect du Plan d'Actions Commerciales (PAC), de la politique de services, du règlement intérieur, des procédures)  et veiller à l'application de la charte démonstration 
· Superviser la mise en oeuvre et le contrôle du respect des règles de sécurité, et plus  généralement des règles de fonctionnement de l'enseigne
· Superviser la mise en oeuvre dans son secteur la politique de prévention de la démarque inconnue (PARDI).

DEPLOYER L'EXCELLENCE DE LA RELATION CLIENT
· Superviser et garantir l'expérience Client en manageant les outils de fidélisation mis à sa disposition : suivi des enquêtes client mystère (DMS), programme de fidélité Printania, DCC, Alipay...
· Etre le relai du Responsable Commercial en son absence, le remplacer en cas d'absence
· Développer une grande disponibilité vis-à-vis des équipes en assurant sa présence sur le terrain
· Suivre les éventuels litiges avec les clients
· Initier toute action visant à optimiser la qualité des services
· Participer à des projets transverses en lien avec la relation client.


DEPLOYER L'EXCELLENCE RETAIL
· Superviser la mise en place, l'animation et le suivi des opérations commerciales (déploiement du PAC) en relation avec le Responsable Commercial
· Analyser, suivre et optimiser l'animation des KPIS quantitatifs et qualitatifs effectué par les managers des ventes auprès des équipes de vente

Profil recherché

Vous vous reconnaissez dans les missions de ce poste  
Nous recherchons une personne dotée du profil suivant : 
Niveau d'études : Bac +3/4
Années d'expérience : 2 à 5 ans minimum
Expérience retail et gestion de projet commerciaux requis

Vous êtes par ailleurs reconnus pour :
-votre capacité d'analyse en vue du suivi quantitatif et qualitatif
-votre compréhension des enjeux business,
-votre capacité d'écoute,
-votre réactivité et agilité,
- votre intérêt pour le secteur de la mode et du luxe.

Convaincu(e) par cette opportunité à pourvoir dès à présent au siège sur Paris 9e  
Nous serions ravis de faire votre connaissance et avancer ensemble dans le processus de recrutement qui prévoit les étapes suivantes :
- un entretien RH,
- un entretien manager N+1,
- un entretien manager N+2.

Et côté salaire et avantages
Une rémunération x 13 mois + prime vacances + variable + Ticket restaurant + PERCO + mutuelle/prévoyance / remboursement pass Navigo à 50% (sur IDF) + Comité Entreprise + carte escompte collaborateurs + accès aux braderie et aux ventes privées du personnel...

A bientôt !