Technicien Informatique de Proximité h/f Chez Fayat IT

Présentation de l'entreprise

FAYAT IT apporte ses services à plus de 9000 utilisateurs répartis dans les divisions du Groupe FAYAT (Bâtiment, Travaux Publics, Fondations, Energie Services, Métal, Chaudronnerie et Matériel routier) en France et à l’international.

Description de l'offre

Nicolas et son équipe sont à la recherche d'un technicien informatique de proximité h/f, basé à Toul (54), pour renforcer l'équipe déjà en place.

Installé au sein de l'une de nos filiales du groupe FAYAT, vous aurez pour mission l'assistance et la maintenance des postes informatiques sur des incidents ou des demandes de services qualifiés par une plateforme d'assistance fonctionnant sur le principe du ticket unique.

Dans le cadre de vos attributions, vous aurez la charge de :

• Masteriser les postes de travail et les tablettes (paramétrage complet et installation des accessoires)
• Gérer les droits d'accès
• Participer au déploiement de dispositifs micro-informatiques, logiciels etc.
• Être en lien avec votre référent de région pour vous accompagner dans vos missions quotidiennes.
• Vous pourrez également intervenir sur incidents infra/réseau soit en binôme soit en diagnostique

Afin d'accomplir au mieux votre travail, certaines connaissances et compétences sont nécessaires comme :

• La maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 10 et 11.
• L'utilisation et le paramétrage des outils bureautiques courants : Chrome, IE, Outlook, Office 365.
• Les configurations usuelles, systèmes, outils bureautiques et périphériques.
• Le paramétrage expert d'un poste informatique (master, installation logiciel, paramétrage réseau, personnalisation, MFA, VPN

L'ensemble de nos techniciens sont amenés à se déplacer sur chantiers ou sites client dans le nord est de la France afin de répondre à des problématiques spécifiques.

Profil recherché

Le profil technique que nous recherchons pour rejoindre nos équipes ?

Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 3 à 5 ans sur un poste similaire. Orienté Client, vous avez le sens du contact et avez à coeur de répondre aux besoins des clients dans les délais qui vous seront impartis tout en garantissant leur satisfaction.

La connaissance des éléments suivants serait un plus :

• des protocoles réseaux niveau 0/1 (Ethernet, TCP/IP, DHCP, VLAN, VPN)
• de la sécurisation des réseaux (pare-feu, procuration).
• Infrastructure (commutateur, serveur, etc.)
• Responsable AD, Matrix42

En termes de Personnalité ?

• Rigoureux, organisé et méthodique, vous êtes reconnu pour votre professionnalisme.
• Vous êtes force de proposition et avez une curiosité technique qui vous permettra de relever tous les défis.
• Vous êtes capable d'aborder des tâches variées, de faire preuve de polyvalence et de vous adapter à des process changeants et à de nouveaux programmes.

Poste en CDI à pourvoir dès que possible.

Ce que l'on propose ?

• Une rémunération (fixe, variable) en adéquation avec votre profil et cohérent avec le marché du travail
• La gratuité de votre mutuelle pour vous et les membres de votre foyer
• La prise en charge à 100% de votre abonnement de transport en commun
• Un CSE attractif et accessible sans condition d'ancienneté
• Une dynamique d'entreprise conviviale par l'organisation de divers évènements (séminaires, réunions d'équipe en région parisienne ou sur Bordeaux),

Notre processus de recrutement :

Si votre candidature a été retenue :

• 1 échange avec Guy, le recruteur afin de faire connaissance,
• 1 entretien avec Nicolas, le manager, où vous aurez l'occasion de rentrer dans les détails du poste,
• 1 entretien RH avec Guy et/ou Gaelle (RRH) afin de confirmer que nous sommes tous en phase sur le poste
• 1 rencontre sur site afin de faire connaissance avec le client

Afin d'avoir une vision objective de votre profil, nous utilisons Assessfirst, une solution innovante basée sur l'intelligence artificielle pour cerner votre personnalité et vos motivations et vos capacités cognitives.

Vous vous reconnaissez dans ce projet ? Vous souhaitez intégrer une entreprise moderne, dynamique et accueillante ?

Vous savez ce qu'il vous reste à faire ;-)

Tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.