16/07/2024 CDD iscod-25893

Alternance Chargé(e) de gestion clients - Limeil-Brévannes (F/H) Chez ISCOD

Ile-de-France - LIMEIL-BREVANNES
ISCOD

1300 Route des Cêtes - 06560

Valbonne

https://www.iscod.fr/
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Présentation de l'entreprise

Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.

Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants et alternants de devenir des acteurs professionnels, compétitifs sur le marché du travail et parties prenantes dans la transformation des entreprises.

L’ISCOD propose un catalogue de plus de 20 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance).

Description de l'offre

Dans le cadre de son développement et la création de nouveaux services, notre entreprise partenaire recherche sa ou son futur(e) chargée) de gestion clients en alternance.
Au sein du service clients et sous la responsabilité de la Directrice du Service Clients vos missions seront :
Recueil et analyse des demandes d'informations, recherche de solutions et réponses aux réclamations des clients
Suivi proactif du bon traitement des livraisons (délai et qualité)
Suivi de la relation client (suivi des dossiers, suivi en lien avec l'exploitation)
Communication avec les confrères et sous-traitants

Profil recherché

Compétences techniques exigées pour le poste
Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte et tableur)
Anglais niveau intermédiaire
Compétences rédactionnelles
Savoir-être exigé
Sens de l'accueil et de l'écoute du client
Capacités relationnelles
Capacités rédactionnelles
Capacité à travailler en équipe
DynamismeAvantages :

MutuelleTitres restaurants dématérialisés ( SWILE) : 8,40 par jour travaillé dont 5 pris en charge par l'entreprise (reste à charge 3,4 par ticket restaurant)
Locaux modernes
Salle de sport/ salle de détente
Parking privé
Evènements d'entrepriseRémunération fixe selon niveau d'études + âge,Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

FORMULAIRE DE RÉPONSE À L’OFFRE

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