Vos missions : Contribuer à la réflexion et à la création de contenu adapté aux formats des réseaux sociaux (éditer, monter, livrer des formats vidéo et images), Poster les supports sur les différents réseaux en adaptant le message aux codes du réseau social, Monitorer les réseaux sociaux : poster, répondre aux commentaires et aux messages de la communauté, Alimenter le planning éditorial des mess ...Afficher plus
Description du poste : Dans le cadre des procédures définies, le Chargé de Dysfonctionnements Complexes est chargé de résoudre les demandes clients par téléphone, mails, courriers et dossiers de suivi. Il a pour responsabilité d'assurer le traitement de bout en bout des demandes qui lui sont confiées en apportant une réponse juste, complète et adaptée, tout en assurant les remontées d'informations ...Afficher plus