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Offre d'emploi : "Conseiller clientèle assurance a distance h/f"

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Informations clés

Offre d'emploi : Conseiller clientèle assurance a distance h/f
Société : Joblift
Date de publication : 17/02/2020
Reference de l'offre : 2488497
Secteur d'activité : Emploi Aide à la personne
Localisation : Ile-de-France : Hauts-de-Seine - NANTERRE
Type de contrat : CDD
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L'entreprise

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Description de l'offre

Ergalis recherche pour notre client, entité assurance d'un grand groupe bancaire français, un(e) conseiller(e) assurance à distance qui sera en charge des missions suivantes:

• Vendre des contrats d'assurance emprunteur auprès des prospects internautes
• Prendre en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires dans le respect des règles et procédures établies en matière de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations, et de la confidentialité
• Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations de premier niveau dans le respect des procédures en cours
• Assurer la communication sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion des contrats
• Apporter une réponse fiable et complète aux clients et partenaires sur les produits d'épargne prévoyance souscrits, et les informer des processus, délais, et de l'avancement de leur dossier
• Contribuer à améliorer la qualité de la relation avec le client (accueil et satisfaction du client)

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