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Offre d'emploi : "Conseiller clientèle, allemand courant (h/f)"

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Informations clés

Offre d'emploi : Conseiller clientèle, allemand courant (h/f)
Société : Sofitex
Date de publication : 18/02/2020
Reference de l'offre : y6asizyzhi
Localisation : Grand-Est : Bas-Rhin - Entzheim
Type de contrat : CDI
Salaire : 20 à 30 K€/an
Expérience requise : 2 à 5 ans
Formation requise : BTS / DUT
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L'entreprise

Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, SOFITEX est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI.
SOFITEX fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Description de l'offre

Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers. 

Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles. 

Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.


Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et utiliser vos capacités relationnelles et commerciales ? Nous sommes une société de vente à distance B2B basée au Sud de Strasbourg, spécialisée dans le domaine de l'art de la table/restauration et recherchons un/une CONSEILLER CLIENTÈLE, ALLEMAND COURANT (H/F).



Le poste

Vous serez en charge de la réception des appels entrants de clients professionnels de la restauration et des métiers de bouche.

Vos missions :

  • prendre en charge les appels entrants : conseil et vente
  • traiter les commandes clients (téléphone, mail, courrier, internet) et en assurer le bon suivi
  • assurer des missions de back-office : réclamations client, liens avec les transporteurs et les différents services au sein de la maison mère basée en Allemagne
  • être garant de la qualité des données clients dans l’outil informatique (AX Dynamics)
  • être un véritable ambassadeur de la satisfaction et de la qualité de service
  • réaliser des campagnes d’appels sortants : ventes additionnelles et recouvrement

Profil recherché

Vous êtes animé(e) par la relation et la satisfaction clients, orienté(e) service et êtes à l'aise au téléphone. De nature calme et positive, vous aimez rendre service et avez le sens du commerce. Vous témoignez d’une première expérience réussie dans un poste au contact avec des clients en centre d’appels.
Un très bon niveau d’allemand est requis : lu, écrit, parlé. Vous avez une méthode de travail axée résultats. Vous avez une grande aisance relationnelle et commerciale et appréciez le travail dans un véritable esprit d’équipe.

Bon à savoir :

  • Produits haut de gamme
  • Cadre de travail agréable au sein d’une entreprise internationale
  • Contrat à durée indéterminée (CDI / temps plein / 39h hebdomadaires)
  • Formation complète aux produits et outils internes.
  • Poste à pourvoir en janvier 2020

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. 

Pas encore inscrit ?

Créer un compte candidat vous permet :
  • l'enregistrement de vos informations pour ne pas avoir à les resaisir plusieurs fois
  • la conservation d'un historique de vos candidatures
  • la possibilité d'être contacté directement par plus de 1000 entreprises
ou connectez vous en cliquant ici

Si vous souhaitez postuler à cette offre ultérieurement, vous pouvez également vous l'envoyer par mail :

Formulaire de réponse à l'offre

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