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Offre d'emploi : "Consultant support logiciel paie et rh cegid (cdi lyon) h/f"

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Informations clés

Société : Cegid
Date de publication : 21/04/2017
Reference de l'offre : 16113037716127
Secteur d'activité : Emploi RH
Localisation : Auvergne-Rhône-Alpes : Rhône - Lyon
Type de contrat : CDI
Expérience requise : 0 à 2 ans / 2 à 5 ans / 5 à 7 ans

Postuler

L'entreprise

Cegid France - Editeur de solutions de gestion

Description de l'offre

 Suite à une forte croissance d'activité, le nouveau service de TMA - Tierce Maintenance Applicative - (équipe "Pôle réglementaire" en charge des contrats "légal et conventionnel") pour la gamme de produit RHP Windows cherche à s'agrandir !

Ce poste vous permettra de développer une relation forte avec les Clients (ETI) au travers notamment des Comités de suivi bi-mensuels.

En effet, votre mission principale sera de piloter la mise en oeuvre de prestations de déploiement. Au quotidien, votre rôle sera:

- d'analyser les besoins des Clients, de rédiger le besoin avant validation du client
- de définir et de réaliser des prestations complémentaires (paramétrages)
- d'animer les instances de pilotage avec les opérationnels clients (Comités de pilotage, de suivi et sessions d'arbitrages)
- d'assurer le suivi des projets et de garantir le respect des objectifs et des étapes (SLAs, planning, budget)
- de rédiger les comptes-rendus, dossier d'analyses mais aussi tous les autres livrables attendus dans le cadre de l'activité TMA
- de conduire des sessions de formation en intra ou inter entreprise à distance via Webex pour former les utilisateurs
- d'assurer le support en assistance de votre portefeuille Client et -
de maximiser la satisfaction client

Profil recherché

Fort(e) d'une expertise d'au moins 5 ans dans le domaine fonctionnel de la Paie ?

Idéalement la gamme de produit RHP Windows n'a aucun secret pour vous (ou presque) ?

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel ainsi que votre maîtrise de la gestion de la relation client ? On vous félicite généralement pour votre capacité à vous organiser, à planifier et à suivre votre activité ?

Votre expérience passée vous a, au minimum, permis de commencer à développer des compétences en gestion de projet ?

Ce poste est peut-être l'opportunité d'évolution que vous attendiez !

Si vous souhaitez postuler à cette offre ultérieurement, vous pouvez également vous l'envoyer par mail :

Formulaire de réponse à l'offre d'emploi

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