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Offre d'emploi : "Charge(e) d'accueil banque (h/f) 13"

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Informations clés

Offre d'emploi : Charge(e) d'accueil banque (h/f) 13
Société : Derichebourg Intérim
Date de publication : 20/02/2020
Reference de l'offre : 28/1609
Secteur d'activité : Emploi Vente
Localisation : Provence-Alpes-Côte d'Azur : Bouches-du-Rhône - MARSEILLE
Type de contrat : Interim
Expérience requise : 2 à 5 ans
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L'entreprise

Derichebourg Intérim et Recrutement, filiale du groupe Derichebourg, compte parmi les grands acteurs du marché. Notre réseau d'agences, en croissance rapide, détient une expertise reconnue dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires.
Derichebourg Intérim et Recrutement apporte une réponse globale (recrutement en intérim, CDD et CDI) aux problématiques d’emploi et de recrutement rencontrées par les entreprises et les candidats. Notre vocation est d’être un lien efficace et un facteur d’équilibre entre le monde des entreprises et celui des candidats.
Chaque jour, plus de 4 000 de nos collaborateurs sont en poste au sein des entreprises les plus diverses (TPE, PME, groupes d'envergure nationale et internationale…).

Description de l'offre

DERICHEBOURG  Intérim  &  Recrutement  apporte  une  réponse  globale  et  personnalisée  (intérim/CDD/CDI)  à  l'ensemble  de  ses  clients  et  vivier  de  candidats.  Notre  vocation  est  d'être  un  lien  efficace  et  un  facteur  d'équilibre  pour  l'emploi  entre  nos  deux  partenaires  :  le  client  et  le  candidat.  Chaque  jour  plus  de  5  000  collaborateurs  sont  délégués  auprès  de  grands  groupes  nationaux,  internationaux  et  PME/TPE.


L'agence  DERICHEBOURG  INTERIM  &  RECRUTEMENT  de  Marseille  recherche  pour  l?un  de  ses  clients,  établissement  bancaire  de  renom  sur  la  région,  des  Chargés  d'Accueil  banque (H/F).


MISSIONS  :
-  Accueillir,  renseigner,  détecter  les  besoins,  conseiller  et  orienter  la  clientèle  vers  le  bon  interlocuteur
-  Actualiser  les  fichiers  commerciaux
Organiser  des  rendez-vous  pour  les  chargés  de  clientèle
-  Réaliser  des  opérations  de  back  office
-  Assister,  si  nécessaire,  le  client  dans  la  réalisation  des  opérations  courantes
-  Travailler  en  étroite  collaboration  avec  les  chargés  de  clientèle
-  Effectuer  des  ventes  de  produits  et  de  services  bancaires  de  base  à  partir  d'un  portefeuille  de  clientèle
-  Accompagner  les  clients  dans  l?utilisation  des  services  à  distance  (automate,  banque  en  ligne,  applications  mobiles)
-  Gérer  la  conformité  et  les  risques  associés  aux  produits  et  services  offerts


COMPÉTENCES  REQUISES  :
-  Connaître  les  consignes  de  sécurité  des  biens  et  des  personnes
-  Connaître  une  gamme  élargie  de  produits  et  services  bancaires
-  Connaître  les  règles  de  compliance  et  les  mettre  en  application
-  Connaître  les  procédures  administratives  et  comptables


SAVOIR-ETRE  :
-  Faire  preuve  de  capacités  relationnelles  et  de  communication
-  Mettre  en  application  les  méthodes  et  techniques  commerciales
-  Avoir  le  sens  de  l'initiative
-  Savoir  s'adapter
-  Savoir  écouter
-  Savoir  travailler  en  équipe
-  Savoir  convaincre
-  Etre  réactif


 

Profil recherché

SAVOIR-FAIRE  :
-  Anticiper  les  besoins  des  clients  et  apporter  une  réponse  adaptée  aux  attentes
-  Conseiller  le  client  dans  ses  opérations  bancaires  de  base
-  Savoir  gérer  les  situations  d'urgence
-  Générer  des  ventes  en  appliquant  les  méthodes  et  techniques  commerciales


PROFIL  :
Nous recherchons une personne de formation supérieur (Bac+2), vous possédez impérativement une première expérience au sein d'un poste similaire.


De plus, vous devez être une personne sérieuse, motivée, votre sens du service client est reconnu et une aisance avec l'outil informatique.


Si vous vous reconnaissez, n'hésitez pas postulez !

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Si vous souhaitez postuler à cette offre ultérieurement, vous pouvez également vous l'envoyer par mail :

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