77 offres d'emplois correspondant à vos critères de recherche

Offres d'emploi

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6 février 2023 - NOISY-LE-GRAND - RATP
La Direction Digital et Systèmes Industriels (DSI) de la RATP recherche sa/son prochain.e Architecte Réseau et Sécurité au sein de l'unité Systèmes d'Information, Infrastructure et Production (S2IP). DSI fournit des services Digitaux, Industriels et Télécom aux principaux métiers du groupe RATP : systèmes de transport, moyens audio visuels des lignes de métro automatisées, sécurité des biens et des personnes, Information Voyageurs ...L'unité S2IP assure les études avant-projet, la réalisation des projets SI, puis la maintenance ainsi que l'exploitation de l'ensemble de ces applications.Ces services sont basés sur des infrastructures en propre (2 datacenters, 8 000 machines virtuelles, 1 500 serveurs physiques, 3 Po de stockage, 2 000 instances de bases de données), 2 plateformes de Cloud public.Si vous avez envie de contribuer aux grandes transformations du groupe (développement durable, Mobilité As a Service ...), accompagner les métiers de la RATP dans leur transformation digitale, rejoignez nous !Poste et missions: Construire la vision technique et stratégique moyen et long terme des infrastructures réseau et sécurité (Infras DC, Passerelle Internet), à formaliser dans la roadmap technique.Porter les projets d'évolutions des infrastructures réseau et sécurité : études et conception détaillée, rédaction des dossiers d'architecture technique (HLD/LLD), pilotage de la mise en oeuvre, maîtrise du cycle de vie.Accompagner les projets SI pour répondre à leurs besoins Réseau spécifiques.Réaliser un support de niveau Expert sur les infrastructures réseau en production.Qualifier les nouvelles solutions techniques : réalisation de PoC, établissement des dossiers d'analyse technico-économique.Assurer une veille technologique et identifier les tendances technologiques en adéquation avec les besoins IT de l'entreprise.
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6 février 2023 - NOISY-LE-GRAND - RATP
La Direction Digital et Systèmes Industriels (DSI) de la RATP recherche sa/son prochain.e Architecte Infrastructure Data Center au sein de l'unité Systèmes d'Information, Infrastructure et Production (S2IP). DSI fournit des services Digitaux, Industriels et Télécom aux principaux métiers du groupe RATP : systèmes de transport, moyens audio visuels des lignes de métro automatisées, sécurité des biens et des personnes, Information Voyageurs ...L'unité S2IP assure les études avant-projet, la réalisation des projets SI, puis la maintenance ainsi que l'exploitation de l'ensemble de ces applications. Aujourd'hui vous avez l'opportunité de rejoindre ce grand groupe qui investit massivement pour la mise en place de nouvelles solutions innovantes au travers de grands projets, en on-premise et dans le cloud.Ces services sont basés sur des infrastructures en propre (2 datacenters, 8 000 machines virtuelles, 1 500 serveurs physiques, 3 Po de stockage, 2 000 instances de bases de données), 2 plateformes de Cloud public.Si vous avez envie de contribuer aux grandes transformations du groupe (développement durable, Mobilité As a Service ...), accompagner les métiers de la RATP dans leur transformation digitale, rejoignez nous !Poste et missions:Construire la vision technique et stratégique moyen et long terme des infrastructures en Datacenter, à formaliser dans la roadmap technique.Porter les projets d'évolutions de ces infrastructures : études et conception détaillée, rédaction des dossiers d'architecture technique (HLD/LLD), pilotage de la mise en oeuvre, maîtrise du cycle de vie.Accompagner les projets SI pour répondre aux besoins des métiers.Accompagner les équipes DevOps dans la mise en place des outils Infrastructure as Code pour le provisioning automatisé des infrastructures.Réaliser un support de niveau Expert sur les infrastructures en production.Qualifier les nouvelles solutions techniques : réalisation de PoC, établissement des dossiers d'analyse technico-économique.Assurer une veille technologique et identifier les tendances technologiques en adéquation avec les besoins IT de l'entreprise.
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6 février 2023 - NOISY-LE-GRAND - RATP
La Direction Digital et Systèmes Industriels (DSI) de la RATP recherche sa/son prochain.e Responsable de programme cloud public au sein de l'unité Systèmes d'Information, Infrastructure et Production (S2IP)*DSI fournit des services Digitaux, Industriels et Télécom aux principaux métiers du groupe RATP : systèmes de transport, moyens audio visuels des lignes de métro automatisées, sécurité des biens et des personnes, Information Voyageurs ...Aujourd'hui, c'est pour vous une opportunité de rejoindre ce grand groupe qui investit massivement pour la mise en place de nouvelles solutions innovantes au travers de grands projets, en on-premise et dans le cloud. Ces services sont basés sur des infrastructures en propre (2 datacenters, 8 000 machines virtuelles, 1 500 serveurs physiques, 3 Po de stockage, 2 000 instances de bases de données), 2 plateformes de Cloud public.Si vous avez envie de contribuer aux grandes transformations du groupe (développement durable, Mobilité As a Service ...), accompagner les métiers de la RATP dans leur transformation digitale, rejoignez nous !Le SI de la RATP c'est entre autres : 500 applications (systèmes d'information centraux, au service des voyageurs, régulation de trafic...), des domaines métier variés, des équipements de pointe sur le terrain...L'unité S2IP assure les études avant-projet, la réalisation des projets SI, puis la maintenance ainsi que l'exploitation de l'ensemble de ces applications. Vous êtes au coeur du fonctionnement et du développement du groupe RATP, avec à la clé une carrière riche et diversifiée !Poste et MissionsPiloter en transverse l'ensemble de la roadmap technique de notre transformation Cloud :Evolution du catalogue de services : patterns, modèles et standards, normes et politiques d'exploitabilité, outils d'intégration, outils d'orchestration, portefeuille de solutions de sécurité cloudEvolution de nos plateformes Cloud AWS et AZUREEvolution des pipelines CI/CDApporter aux équipes opérationnelles le soutien nécessaire pour l'adoption des nouvelles pratiques :Formation / montée en compétenceAccompagnement au changement (delivery, RUN)
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6 février 2023 - NOISY-LE-GRAND - RATP
La Direction Digital et Systèmes Industriels (DSI) de la RATP recherche sa/son prochain.e Expert Identity Access Management (IAM) au sein de l'unité Systèmes d'Information, Infrastructure et Production (S2IP)*DSI fournit des services Digitaux, Industriels et Télécom aux principaux métiers du groupe RATP : systèmes de transport, moyens audio visuels des lignes de métro automatisées, sécurité des biens et des personnes, Information Voyageurs ... Le SI de la RATP c'est entre autres : 500 applications (systèmes d'information centraux, au service des voyageurs, régulation de trafic...), des domaines métier variés, des équipements de pointe sur le terrain...* Et l'unité S2IP dans tout ça Elle assure les études avant-projet, la réalisation des projets SI, puis la maintenance ainsi que l'exploitation de l'ensemble de ces applications. Vous l'avez compris, vous êtes au coeur du fonctionnement et du développement du groupe RATP, avec à la clé une carrière riche et diversifiée !C'est pour vous l'opportunité de rejoindre ce grand groupe qui investit massivement pour la mise en place de nouvelles solutions innovantes au travers de grands projets, en on-premise et dans le cloud.Ces services sont basés sur des infrastructures en propre (2 datacenters, 8 000 machines virtuelles, 1 500 serveurs physiques, 3 Po de stockage, 2 000 instances de bases de données), 2 plateformes de Cloud public.Si vous avez envie de contribuer aux grandes transformations du groupe (développement durable, Mobilité As a Service ...), accompagner les métiers de la RATP dans leur transformation digitale, rejoignez nous !Poste et MissionsPorter le catalogue des solutions de gestion d'identités et des accès : définition des solutions techniques, rédaction de l'offre de service, préconisation des offres en relation avec les clients internes.Réaliser des projets d'évolution : études et conception détaillée, rédaction des dossiers d'architecture technique (HLD/LLD), pilotage de la mise en oeuvre, maîtrise du cycle de vie.Assurer le maintien en conditions opérationnelles des solutions en service.Conseiller et accompagner les équipes de production pour intégrer les nouveaux SI à la gestion des identités et des accès, qu'ils soient en Cloud, SaaS ou On-Premise.
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6 février 2023 - NOISY-LE-GRAND - RATP
La Direction Digital et Systèmes Industriels (DSI) de la RATP recherche sa/son prochain.e Product Owner ITSM, au sein de l'unité Systèmes d'Information, Infrastructure et Production (S2IP)*DSI fournit des services Digitaux, Industriels et Télécom aux principaux métiers du groupe RATP : systèmes de transport, moyens audio visuels des lignes de métro automatisées, sécurité des biens et des personnes, Information Voyageurs ... Le SI de la RATP c'est entre autres : 500 applications (systèmes d'information centraux, au service des voyageurs, régulation de trafic...), des domaines métier variés, des équipements de pointe sur le terrain...* Et l'unité S2IP dans tout ça Elle assure les études avant-projet, la réalisation des projets SI, puis la maintenance ainsi que l'exploitation de l'ensemble de ces applications. Vous l'avez compris, vous êtes au ?? du fonctionnement et du développement du groupe RATP, avec à la clé une carrière riche et diversifiée !Aujourd'hui on vous parle d'une opportunité pour rejoindre ce grand groupe qui investit massivement pour la mise en place de nouvelles solutions innovantes au travers de grands projets, en on-premise et dans le cloud. ??Ces services sont basés sur des infrastructures en propre (2 datacenters, 8 000 machines virtuelles, 1 500 serveurs physiques, 3 Po de stockage, 2 000 instances de bases de données), 2 plateformes de Cloud public.Si vous avez envie de contribuer aux grandes transformations du groupe (développement durable, Mobilité As a Service ...), accompagner les métiers de la RATP dans leur transformation digitale, rejoignez-nous !Ça vous motive de :Porter la vision stratégique d'évolution des produits du périmètre ITSM : portails de suivi des demandes et des incidents de la Production informatique, portail pour le support aux utilisateurs du groupe, référentiels incluant la CMDB, processus ITIL, processus opérationnels de la Production informatique.Piloter le cycle de vie des produits.Définir et animer les offres de services.Travailler en transversalité avec les clients et les utilisateurs de ces solutions pour cadrer leurs besoins et leur proposer des axes d'optimisation de leurs activités.Définir et porter les projets d'évolution des systèmes et des processus, en y apportant notamment une vision produit agile.Piloter le backlog Produits.Coordonner une équipe de 8 à 10 personnes composée d'internes et externes.Piloter des budgets importants (1MEUR).
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6 février 2023 - NOISY-LE-GRAND - Le Cercle Intérimaire
CONDUCTEUR DE TRAVAUX ELECTRICITE CFO CFA H/F Le Cercle Intérimaire et Placement, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'électricité courant fort et courant faible, recherche pour l'un de ses clients un(e) : Conducteur de travaux électricité CFO CFA H/F Vos missions : • La préparation et l'organisation des chantiers (planification, mise en œuvre moyens humains et matériel, commandes de matériaux, fournitures) dans le respect des normes, des procédures et des objectifs financiers, • L'encadrement et le suivi des collaborateurs, intérimaires et/ou sous-traitants et d'assurer le suivi commercial des clients et de la maitrise d'œuvre, • Veiller aux respects des délais et de la qualité de nos réalisations, • La conduite des chantiers (suivi de l'avancement, visites et réunions de chantiers), • Être le garant du budget d'heures de production des chantiers et piloter financièrement votre portefeuille d'affaires. • Être le garant de la politique sécurité sur nos chantiers, Vous veillez au bon déroulement du chantier et maîtrisez et respectez les normes et réglementations en vigueur. Vous intervenez sur le champ d'activité : Rénovation / Tertiaire Vos qualités : • Dynamisme ; • Prise d'initiative ; • Sens Commercial. Votre profil : • Formation Bac+2 orienté électricité ; • Vous justifiez d'une expérience de 10 en conduite de travaux CFO/CFA Salaire selon expérience Intérim et CDI Salaire :35 à 40k par an
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6 février 2023 - NOISY-LE-GRAND - RATP
Votre mission : piloter des projets variés contribuant à l'amélioration et au développement de l'offre de produits et services de la Digital Workplace. L'espace de travail est le premier composant permettant d'interagir avec le SI de l'entreprise. Il est à l'image des façons de travailler : diversifié, évolutif et compétitif. Vous serez amené à travailler sur des projets variés tel que le devenir des outils Selfcare, le monitoring du poste de travail, la création ou l'évolution d'une nouvelle offre de service, la nouvelle dotation matériel et l'accompagnement à l'usage associé aux espaces flexoffice ... Vous aurez en responsabilité plusieurs projets pour lesquels votre activité consistera à : 1. Assurer le pilotage des projets : Diriger les acteurs de l'équipe projet Réaliser le suivi financier Réaliser le suivi du planning Être garant de la tenue des objectifs et des engagements du projet Mener la comitologie, la coordination des acteurs et la validation de la documentation stratégique2. Assurer la conduite du changement autour de chaque projet : Organiser la formation adéquate (utilisateurs, format, contenu) Garantir l'adoption des nouveaux usages et accompagner au changement Mesurer la satisfaction client comme utilisateur 3. Contribuer à l'évolution et la promotion de l'offre de la Digital Workplace : Prendre en compte les usages métiers pour proposer des solutions appropriées Faire évoluer l'offre de produits et services : instruction nouvelle demande, veille Avoir une posture transverse pour travailler en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes qui délivre l'offre : maintenance, déploiement, ingénierie, contractualisation, gestionnaire de l'offre... 4. Être force de proposition : Contribuer à la communauté des chefs de produits Assurer la diffusion d'une approche agile des projets
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6 février 2023 - NOISY-LE-GRAND - RATP
Au sein de l'entité en charge de l'ingénierie des solutions, et plus précisément dans l'équipe "Architecture, Collaboration et Services", nous recherchons notre futur Product Manager sur les services Collaboratifs (Office 365).L'équipe est composée d'un responsable d'équipe, d'un Product Manager Collaboratif (poste à pourvoir) qui travaille avec 3 Product Owners autour de Teams, Office 365 Apps, Exchange Online, d'un Product Manager Power Platform qui travaille avec un Product Owner et 2 développeurs, d'un Product Manager Smart Workplace accompagné d'un Product Owner.Le Product Manager est garant de la cohérence des produits sous sa responsabilité : Microsoft 365 : Teams, Sharepoint, One Drive, les Office Apps, Exchange Online, .. mais aussi les solutions collaboratives à usage particulier : OOdrive, Citadel Teams, Webex, etc.)?? Ça vous motive de : Co-construire la stratégie de développement de l'offre produits en collaboration avec la MOA. Être garant de la cohérence des produits sous sa responsabilité. Piloter la veille technico-fonctionnelle sur son périmètre. Proposer des actions d'évolution (actions techniques ou action de communication aux utilisateurs) de son offre produit en fonction des besoins remontés par la MOA, des nouveautés produits, des tendances du marché. Élaborer un macro plan de charge prévisionnel sur son périmètre en collaboration avec le responsable d'équipe. Réaliser le reporting de son ensemble de produits. Animer les comités de pilotage produits sur son périmètre de responsabilité. Contribuer au volet conduite du changement en relation avec l'équipe Conduite du Changement. Mener les projets liés à son domaine en tant que RMOE (Chef de projet technique). Être sollicité sur des problématiques de RUN en cas de crise (N4).Les projets à mener à moyen terme : Migration des données des serveurs NAS vers O365 Accompagnement à la stratégie d'adoption des outils collaboratifs Décommissionnement d'outils au catalogue
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6 février 2023 - NOISY-LE-GRAND - RATP
Votre mission : assurer la gestion et le marketing de l'offre de service de la digital workplace du groupe RATP.  L'espace de travail est le premier composant permettant d'interagir avec le SI de l'entreprise. Il est à l'image des façons de travailler : diversifié, évolutif et compétitif. Face à la digitalisation des métiers et la modernisation de notre offre de produits et service, l'offre de service est en pleine évolution. Outillage, processus, nouvelle expérience utilisateur sont autant d'enjeux qui composeront votre quotidien.  Ça vous motive de :1. Réaliser une veille stratégique Analyser le positionnement des produits et services de la digital workplace. Comprendre et évaluer les tendances actuelles et les dynamiques, les nouveaux besoins des utilisateurs de manière à développer l'innovation. Qualifier l'impact des nouvelles tendances sur les produits et services existants ou en cours de développement. 2. Animer et challenger le processus de création de nouvelles offres Analyser la cohérence de la stratégie de positionnement de l'offre de la digitale workplace. Proposer de nouveaux services, en intégrant dès la conception une approche marketing (user expérience, ergonomie, compréhension des besoins). Alimenter le schéma directeur de l'offre de service de la digital workplace.3. Assurer le marketing, la publication et la promotion des offres Superviser la publication du catalogue. Veiller à la production et la diffusion des communications clients sur les nouveaux services et arrêts de service. Faire connaitre l'offre de service et le catalogue de service auprès des utilisateurs. Mesurer régulièrement et identifier des actions d'amélioration de la satisfaction des clients et des utilisateurs.4. Assurer l'enregistrement des services au catalogue Identifier la documentation du service à réaliser ou à mettre jour. Suivre la production des documentations des services. Standardiser les services existants.5. Assurer la MAJ, l'intégrité et la sauvegarde des informations du catalogue de services Gérer les profils d'accès au catalogue de services. Veiller à gérer les versions historiques du catalogue de services. Mettre en place des métriques de suivi du catalogue. L'outillage supportant le catalogue est en pleine évolution. La prise de poste s'effectuera durant la phase finale de recette de l'outil.
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6 février 2023 - NOISY-LE-GRAND - GROUPE LEADER
Group Leader notre objectif : Construire ensemble votre travail, en faisant s'exprimer votre talent, reliant vos compétences avec les postes à pourvoir. + de 100.000 candidats ont déjà trouvé un contrat, un CDD ou un CDI avec notre réseau de plus de 130 agences. ** Rejoignez-nous aussi sur nos réseaux sociaux ==> Leader Intérim ** Notre agence Leader Intérim Paris Tertiaire recherche pour son client, spécialisé dans la distribution de produits alimentaires, un Comptable Fournisseurs H/F. Vos missions : Participer à la mise en place du nouvel ERP sur la partie comptable en tant que support métier ainsi qu'à la mise en place de l'outil S'assurer de la réception et de la comptabilisation des factures Suivi des comptes fournisseurs (saisies des factures parquées et bloquées, avoirs, lettrage) Mettre en place des contrôles de TVA sur les factures parquées Gérer les demandes d'acomptes et effectuer leur suivi Traiter les flux urgents Veiller au respect des délais paiement fournisseur Réaliser les contrôles liés au paiement des fournisseurs en affacturage Lancer les propositions de paiements Préparer et effectuer le suivi des fournisseurs débiteurs, préparer les écritures et analyses pour les comptes sociaux Assurer les opérations de clôture mensuelle Suivre les dossiers contentieux Contrat : Intérim de 2 mois Localisation : Noisy le Grand Rémunération : 2533.18 Brut mensuel
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6 février 2023 - NOISY-LE-GRAND - Lynx RH
Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de copropriété (H/F). Vos missions1/ Relation client et commerciale• Visiter les immeubles de votre portefeuille afin d'apprécier l'état du patrimoine, de suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d'assemblées générales, d'établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical…;• Planifier, préparer, participer, tenir les assemblées générales et conseils syndicaux et en rédiger les procès-verbaux ;• Proposer des prestations complémentaires, assurer une veille sur les opportunités business et être en proximité des prescripteurs de votre secteur.2/Gestion technique • S'assurer de l'exécution du règlement de copropriété et suivre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion des travaux, suivi et gestion des contrats de maintenance, des assurances et des sinistres…3/Gestion administrative, juridique et financière• Préparer et construire le budget de fonctionnement de la copropriété et suivre les dépenses ;• Rencontrer les prestataires de service ;• Assurer le suivi des procédures judiciaires et les dossiers de contentieux ;• Alimenter l'outil de gestion de la relation client de l'ensemble des démarches entreprises. Profil recherchéVous avez suivi une formation supérieure immobilière (BTS Professions Immobilières, Bachelor gestionnaire d'affaires immobilières, licence professionnelle droit de l'immobilier, Mastère MAGI/MAPI, …) et/ou bénéficiez d'une première expérience d'un an ou plus dans le domaine de l'immobilier, du notariat, de la gestion de patrimoine, de l'urbanisme, du droit privé, …Doté• e d'excellentes qualités relationnelles, vous êtes reconnu• e pour votre sens du service client, de l'organisation et votre réactivité.Vous êtes débutant• e ou confirmé• e et vous souhaitez rejoindre nos équipes : postulez ! Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 35000 € - 45000 € par an
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6 février 2023 - NOISY-LE-GRAND - Lynx RH
Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Gestion de patrimoine (H/F). Vos missions1/ Relation client et commerciale• Visiter les immeubles de votre portefeuille afin d'apprécier l'état du patrimoine, de suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d'assemblées générales, d'établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical…;• Planifier, préparer, participer, tenir les assemblées générales et conseils syndicaux et en rédiger les procès-verbaux ;• Proposer des prestations complémentaires, assurer une veille sur les opportunités business et être en proximité des prescripteurs de votre secteur.2/Gestion technique • S'assurer de l'exécution du règlement de copropriété et suivre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion des travaux, suivi et gestion des contrats de maintenance, des assurances et des sinistres…3/Gestion administrative, juridique et financière• Préparer et construire le budget de fonctionnement de la copropriété et suivre les dépenses ;• Rencontrer les prestataires de service ;• Assurer le suivi des procédures judiciaires et les dossiers de contentieux ;• Alimenter l'outil de gestion de la relation client de l'ensemble des démarches entreprises. Profil recherchéVous avez suivi une formation supérieure immobilière (BTS Professions Immobilières, Bachelor gestionnaire d'affaires immobilières, licence professionnelle droit de l'immobilier, Mastère MAGI/MAPI, …) et/ou bénéficiez d'une première expérience d'un an ou plus dans le domaine de l'immobilier, du notariat, de la gestion de patrimoine, de l'urbanisme, du droit privé, …Doté• e d'excellentes qualités relationnelles, vous êtes reconnu• e pour votre sens du service client, de l'organisation et votre réactivité.Vous êtes débutant• e ou confirmé• e et vous souhaitez rejoindre nos équipes : postulez Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 35000 € - 45000 € par an
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6 février 2023 - NOISY-LE-GRAND - GROUPE LEADER
Group Leader notre objectif : Construire ensemble votre travail, en faisant s'exprimer votre talent, reliant vos compétences avec les postes à pourvoir. + de 100.000 candidats ont déjà trouvé un contrat, un CDD ou un CDI avec notre réseau de plus de 130 agences. ** Rejoignez-nous aussi sur nos réseaux sociaux ==> Leader Intérim ** Notre agence LEADER PARIS TERTIAIRE recherche pour son client, spécialisé dans la grande distribution de produits alimentaires, un(e) Responsable des Tarifs H/F. Rattaché(e) au Pôle Contrôle de gestion France du siège social, vos missions seront : > Mettre en place et animer les processus de mise à jour des tarifs (France, Belgique, Royaume Uni) > Créer des outils de partage de l'information > Définir les supports de travail > Optimiser l'utilisation des différents outils informatiques (SAP) > Collaborer avec les différents fonctions et marchés > Proposer des améliorations et optimisations des processus > Animer l'amélioration continue des différents processus auprès de toutes les parties prenantes > Communiquer de manière proactive avec les différents acteurs du processus > Créer et mettre à jour les éléments de tarification > Vérifier les conditions particulières liées à la prestation logistique > Valider et assurer la conformité des prix dans SAP et avec les différentes directions commerciales et financières Profil recherché : > Titulaire d'un Master 2 en Contrôle de gestion, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire (alternance comprise) > Vous maîtrisez Excel, et idéalement SAP > Vous avez un bon niveau d'Anglais > Vous faîtes preuve de rigueur et êtes un bon communicant Contrat: CDD 9 mois Localisation : Noisy le Grand (accessible RER A ou parking privé à disposition) Rémunération : 42k brut/an sur 13 mois Démarrage ASAP! Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 9 mois Salaire : 42 000,00€ par an
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4 février 2023 - NOISY-LE-GRAND - ISCOD
Vous serez directement rattaché(e) à la Coordinatrice de la Relation Clients. Vous interviendrez sur la gestion de prise en charge de litiges et de réclamations clients, et plus particulièrement : Suivre et analyser des litiges / réclamations niveau 2 (toutes typologies de clients) Créer les accords de retours clientsCibler et remonter les dysfonctionnements ayant conduits aux litiges Apporter des suggestions d'améliorations/actions correctives Rédiger les procédures / template de réponse aux clients Contacter les clients dans le cadre du suivi des litiges Analyser et remonter les causes d'insatisfaction des clients (B to B, e-shop) Support quotidien de l'équipe Customer Care (Satisfaction Clients) Être en lien direct avec les services opérationnels afin d'obtenir les renseignements nécessaires
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4 février 2023 - NOISY-LE-GRAND - Page Personnel
Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE. Nous recherchons pour notre client, grand Groupe spécialisé dans le matériel de manutention un Technicien SAV en maintenance sur chariots.En tant que Technicien SAV, vous avez pour principale mission d'assurer sur les sites clients la maintenance et le dépannage du parc de matériels dont vous avez la charge. Rattaché à votre responsable, votre mission consiste à : Etablir les pré-devis techniques avec la liste des pièces à remplacer et temps de travail estimé, Assurer le diagnostic, la maintenance, le dépannage et la réparation du parc de matériels dont il a la charge, Assurer la satisfaction client et la rentabilité de son activité par l'efficacité de ses interventions, Identifier et commander les pièces de rechange qui sont nécessaires et choisir le mode d'acheminement le plus adapté au besoin, Rendre compte de son activité, par des comptes rendus d'intervention auprès de votre N+1.