Bretagne

Mission Ta mission ? Au sein de la DTRC, Direction Télécom & Réseaux Client de Paritel, et plus spécifiquement de l’équipe Système d’Informations, tu évolueras dans un environnement de haute technologie et dans un contexte extrêmement dynamique.     A ce titre tes missions sont les suivantes :  Mise en œuvre et conduite des projets dans le domaine du logiciel (Outils Web essentiellement) dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers formulées et validées par ou pour le commanditaire en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité. Être le relai entre les métiers de l’entreprise et l’équipe de développement, en s’assurant que le besoin exprimé par les utilisateurs soit réalisé en fonction de la stratégie et priorisations définies par le Directeur du Système d’Informations. Prise en charge des demandes de support à un niveau d’escalade supérieur (le premier niveau est géré par une équipe Service Desk), en étant force de propositions afin de réduire le nombre d’occurrences de supports, et en s’assurant que la connaissance des outils soit bien propagée auprès des collaborateurs concernés. Production des KPI de ton activité mais également des KPI sur le fonctionnement des logiciels du Système d’informations..

UpSkills est un cabinet de recrutement dédié aux profils cadres et experts. En quelques chiffres, Up Skills c'est plus de 13 implantations, 65 consultants et 8 divisions spécialisées notamment l'IT. Notre groupe accompagne, les DSI dans leur transformation digitale depuis plus de 15 ans. Upskills est à la recherche un technicien support de proximité pour l'un de ses clients, grand acteur de l'informatique depuis 40 ans, présent dans 12 pays avec plus de 20 000 collaborateur(trice)s dans le monde. Pour ce poste, vous aurez en charge les missions suivantes :-déménagements - support proximité - interventions sur baie informatique et Serveurs (Hardware)

Up Skills, cabinet de recrutement spécialisé. Nous proposons des solutions sur mesure pour accompagner nos clients dans leurs projets de recrutement. Notre client, société majeure dans le monde du service numérique, depuis plus de 45 ans avec plus de 3 300 collaborateurs et 14 agences. Up Skills est à la recherche d'un technicien support de proximité (H/F) à DINAN. Vos missions seront les suivantes : - Masterisation de postes - Installation de postes- Gestion du parc informatique- Brassage réseau

UpSkills est un cabinet de recrutement dédié aux profils cadres et experts. En quelques chiffres, Up Skills c'est plus de 13 implantations, 65 consultants et 8 divisions spécialisées notamment l'IT. Spécialiste IT, notre groupe accompagne, les DSI dans leur transformation digitale depuis plus de 15 ans. Upskills IT recherche un technicien support N3 ou administrateur réseaux et sécurité. La mission consiste au : - Remplacement de 175 switch dans locaux techniques

Notre client, société majeur dans le monde du service numérique, créée depuis 49 ans et présent en France et en Europe recherche un Techniciens proximité (H/F) à RENNES.Le technicien met en oeuvre un service, sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client. Garant de la qualité de services, il réalise les actes techniques, dans le respect des procédures en vigueur.En tant que technicien support utilisateurs, vos responsabilités seront les suivantes :- Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support.- S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel- Effectuer une analyse- Réaliser les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur, ou être garant de la qualité de service.- Etre force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue- Se comporter en ambassadeur de l'entreprise- Documenter son intervention- Informer le client selon les processus projets/contrats définis, communiquer et rendre compte à sa hiérarchieMission intérim, embauche possible.

Mission Quelles seront tes missions ? Rattaché(e) au chef d'équipe, ton rôle est d’intervenir directement chez nos clients pour installer nos services ou veiller au bon fonctionnement de nos équipements. A ce titre, tu es garant de la qualité des interventions sur les serveurs de communications et les réseaux de nos clients. Au quotidien : Tu seras en charge du déploiement des infrastructures et équipements réseaux et télécoms, IT (déploiement, coordination avec les services informatiques clients, formation du client), Tu assureras les actes de câblage, d’installation, de programmation et de mise en service sur les serveurs de communication de petites et moyennes capacités de nos clients, Tu seras en charge du support client : xDSL, Accès fibre optique, VoIP, réseau IP, réseau local, Et on compte sur toi pour Le SAV (maintenance, dépannage) de nos solutions chez nos clients !  

Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisée en infrastructures système/ réseaux, cloud & télécom, un Administrateur Systèmes et réseaux confirmé. Vous souhaitez intégrer une société à taille humaine sur un poste au spectre technologique large Alors ce poste est fait pour vous! Les missions: Vous serez amenés à : Concevoir et maintenir des plateformes de virtualisation SAN et hyperconvergence (Hyper-V, Vmware...) Intégrer et maintenir des systèmes de sauvegarde et de reprise d'activité tels que Veeam Intervenir sur site client et/ou à distance sur des équipements d'infrastructures complexes (serveurs, baies de stockage, HCA/HCI) et parcs informatiques (matériels, réseaux) Assurer les services d'assistance et de support sur vos domaines d'expertises en soutien au support N2 Participer activement au design et au renforcement de la sécurité du SI de l'entreprise Gérer l'administration des systèmes Windows Server (AD, DNS, DHCP, RDS, DFS...) Administrer les serveurs de messagerie office 365 Travailler au sein de groupes d'experts (veille technologique, relation fournisseur, préconisation d'architecture...). En tant que point central de l'activité vous aurez l'occasion d'échanger avec de nombreux interlocuteurs au sein des autres services de la société et avec les clients.

Notre client, acteur important intervenant dans l'industrie agroalimentaire et spécialisé dans la fabrication de produits élaborés de viande recherche son futur Responsable informatique. Rattaché hiérarchiquement au Directeur Général, vos missions consistent à : - Assurer la continuité du système d'information (MCO) et des réseaux (Voix, Données) - Apporter un soutien aux utilisateurs finaux pour les solutions bureautiques Office 365 - Accompagner les utilisateurs du système ERP (COPILOTE) et suivre les évolutions - Apporter un soutien aux utilisateurs des applications internes - Etre responsable de la maintenance et le support des solutions logicielles internes - Assurer le support aux utilisateurs, tous services, des 2 sites - Fournir le premier niveau de support des applications, des bureaux, des systèmes et des réseaux - Assurer les tâches d'exploitation quotidiennes du SI et son maintien en conditions opérationnelles - Définir les demandes d'évolution en collaboration avec les utilisateurs - Rédiger des rapports d'anomalies, escalade au niveau N+1, selon les besoins pour les applications, la bureautique, les systèmes et le réseau - Conseiller les utilisateurs sur les orientations et évolutions à mettre en place - Assurer l'opérabilité du projet - Gérer le parc informatique (Serveurs, Postes de travails, terminaux mobiles, Téléphones mobiles, moyens d'impression, …) - Appliquer les normes techniques et de sécurité du Groupe

Notre client, société majeur dans le monde du service numérique, créée depuis 49 ans et présent en France et en Europe recherche un Technicien proximité (H/F) à RENNES.Le technicien met en oeuvre un service, sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client. Garant de la qualité de services, il réalise les actes techniques, dans le respect des procédures en vigueur.En tant que technicien support utilisateurs, vos responsabilités seront les suivantes :- Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support.- S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel- Effectuer une analyse- Réaliser les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur, ou être garant de la qualité de service.- Etre force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue- Se comporter en ambassadeur de l'entreprise- Documenter son intervention- Informer le client selon les processus projets/contrats définis, communiquer et rendre compte à sa hiérarchieMission intérim de pré-embauche.

Nous recherchons pour un de nos clients, son futur Administrateur système et réseaux pour un poste en CDI en périphérie rennaise. Notre client accompagne les industriels dans leur performance, les rejoindre c'est intégrer une équipe d'experts prête à relever des challenges, pour accompagner sa croissance et contribuer à l'industrie de demain. Quelles seront vos missions ? Gestion des dépannages : - Réceptionner les appels clients afin de les qualifier et de les prioriser - Enregistrer les demandes au travers l'outil de ticketing - Transmettre les demandes aux équipes techniques - Suivre et contrôler le déroulement des dépannages - Valider les rapports d'intervention Animation de l'activité : - Gérer les tickets ouverts - Réaliser la revue de l'activité auprès des managers (indicateurs, améliorations, etc.) - Proposer des actions d'amélioration de l'organisation du support clients - Etre garant de la mise à disposition, par les managers, des équipes techniques en support - Partager avec la DSI les besoins en matériel et en logiciel pour la bonne réalisation de l'activité

Notre client est spécialisé dans l'intégration de solutions innovantes dans l'univers du commercer et dans le maintien en conditions opérationnelles des systèmes de gestion commerciale. C'est une entreprise dynamique à taille humaine (une dizaine de collaborateurs) qui est en plein développement et en pleine croissance où la voix de chaque collaborateur compte. Le plus ? Des perspectives d'évolutions possibles au sein de l'entreprise.Vous intervenez en tant que Technicien Support N1 au sein de l'équipe Support, rattaché directement au Directeur des Opérations. Vous avez pour mission principale de réaliser l'assistance auprès des clients au niveau matériel et logiciel. Vos missions principales sont de : Qualifier et répondre aux demandes d'assistance informatique dans le respect des normes qualités ; Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques rencontrés par les utilisateurs (réseaux, matériel, logiciels) ; Suivre des demandes supports jusqu'à la résolution ; Réparer, paramétrer et installer des matériels et logiciels en boutique ; Proposer et mettre en place des outils sécurisés et s'assurer de la bonne appropriation par les utilisateurs des matériels et outils utilisés ; Documenter les actions pour le bon suivi des actions ; Participer aux astreintes téléphoniques ; Intervenir sur l'administration des serveurs Windows, le monitoring des flux. Vous serez accompagné et formé sur le logiciel Cegid Y2.

Notre client est une entreprise familiale, actrice du secteur du retail. Vous intégrez une PME de 150 personnes dans un contexte de création de poste pour venir structurer le Service Informatique avec le Responsable.Rattaché au Responsable Informatique, vous êtes en charge des missions suivantes : Gérer le parc informatique (gestion des stocks, masterisation, etc.), Assurer le MCO des infrastructures Système (Windows) et Réseau, Assurer un rôle de support et d'assistance aux utilisateurs N1/N2, Piloter les prestataires, Piloter les projets de structuration des systèmes d'information (outil de gestion de parc, messagerie, gestion des mises à jours, etc.).

Depuis 25 ans, notre client propose et met en oeuvre des solutions d'optimisation logistique innovant au service de la maison mère - Un leader de la grande distribution. Il maîtrise les métiers du transport, de la logique et de l'EDI afin d'organiser la chaîne d'approvisionnement. Son mot d'ordre est l'agilité. Cette organisation de travail permet à l'entreprise de s'adapter à la demande de leurs clients.Vous intégrez le Service Support Informatique qui est en charge de garantir la performance, la pérennité, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité du SI répartis sur plusieurs sites distants infogérés. En tant que Technicien Support Informatique, vous êtes rattaché à la Responsable Support Informatique. Vous êtes le garant du bon fonctionnement des applications métiers, de l'application des plans de maintenance en collaboration avec les prestataires. Vos missions : Participer à la maintenance du plan de continuité d'activité et des procédures d'exploitation ; Appliquer les consignes d'exploitation ; Gérer et optimiser les applications métiers ; Sollicitation des différents services supports des prestataires et suivre les demandes jusqu'à leur résolution ; Assurer le bon suivi des opérations déléguées à l'infogérance ; Intégrer des nouveaux besoins (progiciels) au périmètre existant en bénéficiant du transfert des connaissances ; Assurer support technique aux utilisateurs pour les applications métiers et interventions sur les corrections et améliorations des performances ; Participer aux mises en recette, mettre en production dans le but d'apporter des évolutions applicatives au SI.

Notre client est un acteur du secteur agroalimentaire basé à l'est de Rennes. Vous intégrez une équipe support bureautique et applicatif dans un environnement technique challengeant avec des parcours de formation.En tant que Technicien Support Informatique, vos missions sont les suivantes : Gestion des incidents : Diagnostic, identification, résolution, formulation, Dépannage N1/N2 à distance ou en proximité, Installation et mise à jour de logiciels, Création de comptes utilisateurs sur les applications métier.

Notre client est un acteur industriel majeur du territoire. Afin l'accompagner dans ses projets de transition digitale, il recherche un Développeur informatique. Sous la responsabilité́ du chef de projet, le Développeur intervient dans un contexte d'informatique de gestion et a pour rôle de mettre en œuvre de nouveaux modules dans l'ERP du l'entreprise et assure la maintenance logicielle. Ses missions principales sont : - Analyser et évaluer avant tous les exigences des clients, afin de concevoir et de mettre en œuvre des applications logicielles en fonction des besoins identifiés. - Développer et concevoir les programmes informatiques et applications informatiques. - Concevoir et rédiger le cahier des charges de l'application informatique. - Effectuer les tests fonctionnels et techniques d'applications. - Procéder à l'élaboration et la rédaction des documents et supports techniques. - Assurer une veille technologique afin d'optimiser les fonctionnalités et la performance des logiciels intégrés au système d'information de l'entreprise.